【送修經驗】別再用『有牌的』MyBook, Backup Plus 外接硬碟了

學藝不精，花錢學經驗 ～～ 呼籲使用 MyBook, Passport, Backup Plus 之類『有牌的』外接硬碟朋友，花點時間把資料備份出來，免得出問題即使能拆開來，加密過的硬碟資料也沒辦法用尋常備份工具 DIY 拷貝。

上週外接硬碟故障，找聯強送修，櫃檯說只能換新品，沒有保留資料的方法，建議找民間資料救援公司先拷貝資料。如果有資料救援的證明，他們才承認保固有效。我想得簡單，多年自組電腦經驗，只要花點『過路費』請專人打開外殼，其他應該 DIY 就能解決。

昨天有空到光華商場見識見識，久沒上去的六樓居然光鮮亮麗，開了七八間硬碟救援公司。根據網路口碑，找櫃檯最大的問，檢測分兩種，一個工作天的普通件收費 500 元，十分鐘動手檢測的急件，1500 元。選擇普通件，今天通知硬碟無損，壞在外接電源，於是興高采烈地選購硬碟 DIY 對拷裝置，打算領回硬碟，回家自行備份。

領件時傻住，公司堅持他們跟 Seagate 及 聯強 都有協議，必須把硬碟組裝完整貼封條，才能交消費者領回，不容許消費者拿裸機回家 DIY 拷貝。『公司資料救援牌價，以整顆硬碟報價， 2 ~ 3 TB 的硬碟索價 10K 至 15K ！』。更震驚的是，資料有加密，要靠外接裝置的晶片才能讀取，裸碟帶回家也沒用！櫃檯小姐應對熟練，現場外接裸碟給你看，系統認成『未格式』。

還好昨天已經刷伍佰元檢測費，交涉一番，公司同意幫我免費拷貝，下週再領回。家裡有另一顆 2 TB 的『有牌的』外接硬碟，看來還要買顆大硬碟再行備份了。