大家幫幫忙.
BUFFALO LS-500GL NAS 機器掛了,
一直開不了機,很多資料都在裡面.
連研究資料也是.
我該怎麼辦.
打BUFFALO 客服問,只說先送修,不保證資料完整.
甚至說資料不保固.
我該怎麼辦.
有什麼人可以教我,叫BUFFALO 公司把NAS 機器修好.
把資料還給我呀.
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d61 wrote:
批評不敢, 我是講話...(恕刪)
因為 BUFFALO LS-500GL 是單硬碟產品.所以磁碟陣列這個功能是沒有的.
目前只是確認 LS-500GL 機器的燈號,POWER 燈號是一直閃的,和BUFFALO 客服確認過,
是不能開機情形,所以資料就不能讀了.
BUFFALO 客服說處理也只能送修,看是什麼問題;我的資料問題,他只能說先檢查機器而已.
資料問題也不能保固,也沒有方法可以幫我.
所以我就灰心了,請教大家有什麼方法對於資料問題.
所以產品保固問題,我也只能先送修.請BUFFALO 客服部先處理看看.
griffon wrote:
NAS 這種東西～～...(恕刪)
BUFFALO 產品會有雷射貼紙,做為保固證明.
所以撕了,拆了,送去修就沒保固要錢了.
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所以你的資料應該還是存在的
但是有些設定檔還是有可能會不見
因為剛開機的時候系統必須先執行CPU Kenel裡面的一些開機程式
等要偵測硬碟的時候是已經必較後面的時間了
你不访先把硬碟取出再開一次機看看
應該還是開不起來
此時可以證明是機器壞掉
並不是HDD有問題(HDD也不用寄給廠商,反正他又不敢保證資料還會存在)
如果你要保守一點的話
建議你打去原廠客服人員詢問
我不放HDD是不是也要可以開機
如果是的話肯定機器壞掉,你就送修吧
所以你還是保有你HDD裡面的資料並不會不見阿
還有一點.
大部分NAS系統都是Linux格式
如果你想將NAS裡面的HDD取出備份資料
還是要用Linux的作業系統才認的到
*因為我以前是設計NAS H/W
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