上個月才發生的迅雷不及掩耳的事件

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2015年5月購入synology 214play,
給公司的人用分享資料匣的方式使用網路磁碟機,user端電腦數量從30台成長到現在46台。

2016年3月不能開機,主機版故障,
保固內免費,但花了我10多天,沒有備援方案,10多天沒檔案可以叫出來,我被同事抱怨到翻。

2017年1月不能開機,主機版又故障,

當時我上來砲synology結果我被管妹隔天火速刪文,
這個說01沒有讓synology贊助我就不相信了,又看看一堆葉佩雯充斥在這個版...。

經過去年學乖,檔案有另外每天備份,而分享用的主機我有不花錢的土砲備案了,
弄了台垃圾機放server2012當成臨時的分享機,搞了一天恢復運作。

保固外開價12000,但看維修紀錄(誇張的故障頻率),給我打八折8400元購入216+II。
好吧~我暫時先頂著8400當我學經驗,等我買QNAP-TVS822建構好後再來把你給換掉!!


216+II目前使用第八天
synology 與 QNAP的使用歷程分享


好了~我再來說說QNAP的歷程

2016年4月剛好又要購入伺服器資料庫用的NAS,(沒錢買最高階的storeg??司都力G ..? 我不會拼這個字出來)
有鑑於我被S牌嚇到,配合的資訊商跟我說這牌子故障頻率有些高,要我買QNAP後來選 TS-563
至今已開機307天,無當機,非常順暢使用中。
synology 與 QNAP的使用歷程分享

2017年1月,想說幫TS-563弄個備援機,怎知反客為主搞了一台TVS-882-16G。
現在正在著手準備把一些伺服器的資料庫用iSCIS給直接導向TVS-882,
完成主機架構後,後再把563當異地備援(NAS to NAS的方式)
接著再買個SSD當VM的磁碟區,把兩台伺服器給VM虛擬化當備用方案。

昨天才剛安裝
synology 與 QNAP的使用歷程分享

使用過synology和QNAP後,在常用的APP我覺得沒什麼差異,快照設定不用看說明書就設定完成也非常簡單
但細節上我認為QNAP比synology棒,QNAP可以很清楚的看到哪個帳號掛了哪台電腦ip進來做了什麼事情都很一目了然。
synology 與 QNAP的使用歷程分享

而synology 只能看到誰登入進來而已,不排除也許機器等有差,APP的呈現方式也有差異。
synology 與 QNAP的使用歷程分享


結論
問我,要介紹給中小企使用NAS的牌子,我絕對會毫不猶豫介紹QNAP給它使用。

synology 很質疑這樣專作儲存伺服器的公司盡然沒有備援方案
我自己也遇過主機壞掉713+
也是公司資料伺服器
全公司停擺了數天
因保固內打回synology公司要求備援機,結果三天後才來,更慘的是還給不能用的ROOT過主機
如果以後要我推薦,我不會再推薦synology
synology阿synology既然公司是再做儲存伺服器的,保固內客戶壞了至少給個備援方案
機器良率如何不可知,但是客戶花錢買的不只是機器也是包含保固和服務
如果synology連伺服器對一間中小企業重要性都不知道,真不知道synology存在的意義是什麼
synology被我放生了~~~
c3748816 wrote:
synology 很質疑這樣專作儲存伺服器的公司盡然沒有備援方案
我自己也遇過主機壞掉713+
也是公司資料伺服器
全公司停擺了數天
因保固內打回synology公司要求備援機,結果三天後才來,更慘的是還給不能用的ROOT過主機
如果以後要我推薦,我不會再推薦synology
synology阿synology既然公司是再做儲存伺服器的,保固內客戶壞了至少給個備援方案
機器良率如何不可知,但是客戶花錢買的不只是機器也是包含保固和服務
如果synology連伺服器對一間中小企業重要性都不知道,真不知道synology存在的意義是什麼
synology被我放生了~~~ ...(恕刪)


Synology 有提供備用機服務, 但這個不是免費的 service, 說實話, 一台筆電的價格可能都比 DS713+ 還貴好幾倍了, 筆電故障送修我想除非你當初有購買額外的 service, 不然廠商也不會免費借你一台備用機. 但原廠後來還是提供了一台 NAS 備用機給你, 如果這是免費的服務, 那這服務到底是好?還是不好? (有時候或許 user 會分不清楚這類的服務, 有些可能是你配合的電腦公司或是 SI 所提供的備用機, 但這並不是原廠所包含的購機服務範圍)

Synology 換修服務
FB: Pctine

pctine wrote:
Synology 有提供備用機服務, 但這個不是免費的 service, 說實話, 一台筆電的價格可能都比 DS713+ 還貴好幾倍了, 筆電故障送修我想除非你當初有購買額外的 service, 不然廠商也不會免費借你一台備用機. 但原廠後來還是提供了一台 NAS 備用機給你, 如果這是免費的服務, 那這服務到底是好?還是不好? (有時候或許 user 會分不清楚這類的服務, 有些可能是你配合的電腦公司或是 SI 所提供的備用機, 但這並不是原廠所包含的購機服務範圍)

Synology 換修服務



不好意思
你有點進去看過嗎?

我點進去連結後才發現
我隨便點上面標的型號感覺最低階的RXS1213sas
這台要價10萬元

RS10613xs+
這台22萬

RS和RX系列都是機架式的

我是知道某些更厲害的
連硬碟壞掉隔天你還沒察覺之前
就會從快遞那邊自動收到備品
不過這套要上百萬
就我的觀察,DSM 從 5.2 版開始花時間在弄保護方面似乎比改進系統來的多

vonyi wrote:
不好意思
你有點進去看過嗎?

我點進去連結後才發現
我隨便點上面標的型號感覺最低階的RXS1213sas
這台要價10萬元...(恕刪)


這跟買保險的道理一樣, 以 DS713+ NAS 為例, 如果市價 NT$13,000, 你願意一年花多少錢購買備用機的服務?
FB: Pctine
自從買了Synology DS209+II後發現一台Storage NAS居然會發生熱當機,就知道這家廠商的設備不是為了降低成本偷工減料,不然就是Costdown的太嚴重完全沒有品質可言,雖然它的軟體介面確實看起來很親民,但是卻也發生過有漏洞被入侵,但是自從接觸過QNAP的機器後才發現它才是個人、中小企業在Storage NAS裡面的精品!
外觀美觀、硬體優良、操作介面比較屬於專業者的設定,但是卻是一直在改良進步中!如果以後有親朋好友需要購買Storage NAS我一定會推薦QNAP,公司購買也是會推薦它...至於Synology推到海邊去填海吧!

vonyi wrote:
上個月才發生的迅雷不...(恕刪)



感謝經驗分享
vonyi wrote:
我是知道某些更厲害的
連硬碟壞掉隔天你還沒察覺之前
就會從快遞那邊自動收到備品
不過這套要上百萬

人家敢開百萬所以當然需要服務到這種地步,這種服務當然是用錢堆的
若買台10000多的機器要人家給多少服務??很多大型儲存設備公司機器賣出去給企業基本上賺的是維護費而非設備費
Qnap這種業界額外要求的服務也是要收費的不是什麼都是保固內都免費提供
但是若用在中小企業QNAP的選擇確實比S家來的好
若經費許可在建置儲存設備最好還是要有完善的異地異機備援計畫而不是出了問題就丟給購買的廠家,除非有簽維護合約,否則就只能乖乖送修
台灣不少人只想花少少錢但卻想要超額服務的想法實在不太可取

c3748816 wrote:
synology 很質疑這樣專作儲存伺服器的公司盡然沒有備援方案

貴公司應該自己要先有備援方案吧!!而不是備援方案是找沒簽維護合約的廠商,況且S家的保固條款內有說提供備機服務嗎??
所以樓主想表達QNAP永遠不會壞?
所以不需要備援機服務?
那真的可以買!!
一個重要的伺服系統怎麼沒有規劃N+1冗餘配置呢?
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