我打電話到技嘉的客服去問,客服小姐口氣超差,還要我去線上寫信給工程師解決~並附圖片
我也附了,並詳細說明,等了二天,只回答我一句「你的硬碟損毀」,讓我非常失望,再也不想用技嘉的產品~
是的,電話客服接電話連一句「您好」都沒有說,只有等了五秒鐘才冒出一句超差口氣的「喂」(女性)
以下是我在技嘉留的訊息,希望各位比技嘉工程師好一百倍的人能給我解答,謝謝您!!
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問題 - 720579
寄件者 : 吳先生 [ fly.daniel@msa.hinet.net ]
寄出日期 : 2/17/2009 12:08
問題 : 原電腦組好已被超頻,今日一早想回復到未超頻的狀態,就將BIOS還原至出廠時的設定,卻導致原本的2顆做RAID的硬碟設定跑掉,開不了機。
將BIOS中的RAID設定後,沒有動其它的選項,依舊不能開機。
RAID_BIOS設定中發現,原本做RAID_0的二個硬碟,有一顆變成None-RAID DISK,不知是不是這個原因造成無法開機,是否有辦法補救。
已不記得開機磁區(C:)是在哪一顆硬碟上了。
回復BIOS之前系統正常運做,且1週內沒有拆開機殼,初步排除硬碟損壞或排線未接好的問題。因整個問題是在回復BIOS後才發生。
重要資料都在裡面,急著解決問題,麻煩您了~
這次事件過後,已不想使用RAID_0了...
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回答 - 720579
回答 : 吳先生 您好
首先,我們十分感謝您的來信詢問。有關於您信中所提到的問題,由於您目前是作Raid 0,Raid 0 無容錯功能,若硬碟有損毀將無法修復。若造成您的困擾與不便,敬請見諒!!
最後,再次感謝您對於技嘉的愛護與支持,若是您對於我們所提供之服務或是產品,仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫,我們定當竭誠為您服務。
耑此 順頌時祺
技嘉科技敬上
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問題 - 721776
寄件者 : 吳先生 [ fly.daniel@msa.hinet.net ]
寄出日期 : 2/19/2009 12:28
問題 : 請容我再次呈述~是在復原bios後才發生這個問題~
絕對不是硬碟有所損壞~
照RAID BIOS來看,是有一顆硬碟因為BIOS還原的關係,導致我的RAID發生問題
硬碟100%沒有損壞~
電話客服無法解決我的問題,所以我在這請各位資深工程師回答我的問題~
希望不是簡短的一句話來帶過。
硬碟絕無損毀!! 除非您的意思是,用技嘉的主機版,還原BIOS後,會造成硬碟損毀,那我接受你們的解答,謝謝!
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產品型號 : GA-965P-DQ6(rev. 1.0)
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主機板版本 : 1.0
BIOS 版本 : F3
序號 :
購買店家 :
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繪圖加速卡廠牌 : MSI 型號 : N9600GSO
CPU 廠牌 : Intel 型號 : E6300 CPU 速度 :
作業系統 : Win XP 修正程式 :
記憶體廠牌 : Transend 記憶體型式 : DDRII
記憶體大小 : 2G*2 記憶體速度 : 800
電源供應器 : 420 W
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這是我的圖片,請各路高手幫我忙,感激不盡,謝謝!!
http://ggts.gigabyte.com.tw/ClientUserFile/OK/720579/BIOS04.jpg
http://ggts.gigabyte.com.tw/ClientUserFile/OK/720579/BIOS1.jpg
http://ggts.gigabyte.com.tw/ClientUserFile/OK/720579/BIOS_03.jpg
http://ggts.gigabyte.com.tw/ClientUserFile/OK/720579/RAID_BIOS.jpg
http://ggts.gigabyte.com.tw/ClientUserFile/OK/720579/RAID_BIOS02.jpg


































































































