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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

8分

樓主

個人積分：8分

文章編號：53789012

horse7 wrote:
我是去年買的應該已經...(恕刪)

您好.

您反應的問題已反應,
待工程師正式回覆
會給您回覆

8分

樓主

個人積分：8分

文章編號：53789040

grass7boy wrote:
看到自己的留言被人置...(恕刪)

您好.

建議您是否可先開啟 netTV4 的遠端協助服務
讓我們檢查一下設定,謝謝

gilin

663分

263樓

個人積分：663分

文章編號：53795494

我的NetTV4 mobile 發現手機用WIFI都可以正常連線,但改為3G/4G 訊號後就無法連線~會顯示:"電視盒不在線或連接埠沒設好!"請問如何解決? 謝謝!

863分

264樓

個人積分：863分

文章編號：53795622

gilin wrote:
我的NetTV4 m...(恕刪)

你的wifi是家裡的嗎?
如果是的話,基本上連線是有問題的!!
如果不是的話,要看你分享器日否有開port
或是改成DMZ,這樣問題可能會比較好解決

hua0310

19分

265樓

個人積分：19分

文章編號：53795900

3G手機Wi-Fi分享給筆電使用,手機可登入netTV3 dual正常收看,但是筆電雖是可登入卻顯示流量為零,過一會就斷線了,驅動程式換最新版也是相同情形,不知可否解決?

gilin

663分

266樓

個人積分：663分

文章編號：53797618

小阿民 wrote:
你的wifi是家裡的...(恕刪)

無論是用家裡的WIFI或是外面的WIFI都是可以連的,ports跟DMZ也都有開啟,就很奇怪用WIFI就可以連,3G/4G就是很難連(偶而運氣好可以連上,機率10%以內...

),不知是否針對3G/4G連線部分要特別設定呢?

863分

267樓

個人積分：863分

文章編號：53802188

gilin wrote:
無論是用家裡的WIF...(恕刪)

我的機器是netTV3 dual
分享器用N16,netTV3 dual IP設定DMZ(我都把連線設備設定指定IP)
手機Desire EYE 中華4G

沒有出現過像你這樣問題...
不過我記得有出現連線異常時電視盒會自己重啟,
不過很久以前的事情了

不知道你用哪一台分享器,也有可能分享器問題!!

gilin

663分

268樓

個人積分：663分

文章編號：53812024

小阿民 wrote:
我的機器是netTV...(恕刪)

我的機器是netTV4 Mobile
分享器直接用中華的VDSL2 P870,也是設定DMZ(我都把連線設備設定指定IP)以及port forwarding
手機HTC M8,中華4G
目前狀況仍未解決,也希望UPMOST service 可以協助看看..

8分

樓主

個人積分：8分

文章編號：53813356

gilin wrote:
我的機器是netTV...(恕刪)

您好.

如果netTV4 Mobile是直接接中華電信數據機,
您可試看看設定用PPPoE撥接模式

1.電腦與netTV4 Mobile以網路線對連
2.電腦執行EasySetup
3.連線模式改PPPoE並輸入中華電信提供之撥接帳密
4.重新連線試看看

8分

樓主

個人積分：8分

文章編號：53813399

hua0310 wrote:
3G手機Wi-Fi分...(恕刪)

您好.
1.檢查電腦防毒軟體或防火牆有無擋住連線,可先卸載防毒軟體或防火牆再試看看
2.使用別台電腦試看看(確認是否為電腦因素)

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