就發生了接收器塑膠與金屬部分發生斷裂掉落的情況產生,
心想大家都說羅技保固都比較不囉唆,
甚至無痛升級免費換新,
結果打去的結果是要發票,
天哪!!禮物當事者會隨東西附上嗎?
對岸客服人員說要我的保固條碼,
但是他所說的條碼是藏在電池槽裡頭的塑膠片,
如果大家都有使用過VX revolution的人都曉得電池很難拆,
拉這片塑膠片就輕易拆開電池,
所以使用了一段時間那片塑膠片也掉落遺失@@
所以再跟客服溝通的結果,
還是不肯讓我出保固,
心想之前大家有po桃園的服務中心住址,
且聽朋友的建議就心一狠就給他寄去,
只是結果呢從6月25號到前幾天都未見回覆,
後來打去客服詢問又給我一個代號要我等,
還是沒有消息,
我又打去才跟我講貨已經收到,
準備寄送中,
怎麼我碰到的羅技都是這麼不積極跟消費者聯繫,
從頭到尾都是我打過去,
結論就是只能把VX revolution當垃圾筒丟了嗎?
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外包裝整盒裡頭完全沒寫明保固條碼放在哪邊,
也沒有保固書提供,
而所謂的保固條碼卻被設計藏在電池內的塑膠條,
我根本不曉得,
誤認那是方便拆取電池使用的,
另外此滑鼠是朋友送我的禮物要我哪裡生的出來發票@@
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忙一整天沒上來回文就發現文章跑到第五頁了,
還真是快,
感謝各位大部分的建言,
小弟心領受教.
但對於某些少部分主觀意識且偏離事實的發言,
嚴重到抹黑地步,
請恕小弟不能接受,
如鬼奧客等名詞的產生,(凡走過必留痕跡,我已備份起來)
已嚴重侵害到個人名譽問題,
本人將保留法律追訴之權益(請翻查本人過往的發言紀錄即可之本人工作性質)
東西在我這文章也說明清楚在保固內非出保固送回的滑鼠,
請別再拿其他與本人無相關的事件扯進來模糊焦點,
且本篇文章裡頭類似塑膠條脫離的朋友也有好幾位了(請詳察本篇其他發言內容)
同時也感謝有些版友告知收發器也可以拿去做保固(當時跟客服電話中客服只提到塑膠條並未告知收發器後頭也有辨識的PID碼提供)
我今會在上班日與羅技溝通並寄回辦理保固.
MOBILE 01論壇屬於公開理性討論的網站,
尺度範圍內理性交流資訊小弟都會心虛受教.
此事件請到此為止,日後不在此發言
感謝各位的熱心分享.
