SMC wifi SKYPE 自上市後,就接獲許多使用者的建議與批評。這些建議與問題回報對SMC而言相當重要也相當的重視,很感謝Mobile01上的夥伴整理出的問題與回報。
SMC研發人員持續的針對使用者的建議進行改善與更新。
請SMC的使用者將您的問題在此討論串集中討論,SMC也會定期回復進度,並上傳更新軟體供使用者下載。
很感謝各位使用者的支持與耐心,SMC將會盡最大的努力將產品做的更好。
11/15 2006 更新
目前SMC SKYPE PHONE 新版韌體修正如下
1.修正SKYPE ID編修時所出現的錯誤。
2. 修正 SKYPE OUT撥號完畢後所出現的錯誤顯示。
3. 修正撥出skype out 時操作音量出現的異常撥號。
這是目前已知修正的項目 新版韌體完成後會完成其他的修正與更新。

(spec:talk time3hr,stand by time:30hrs)
2.免持聽筒聲音超小聲的~(也跟一般行動電話音量差太多了吧)

3.手機講沒幾分鐘耳朵就感到很熱不舒服

(請考慮到散熱問題必竟發熱的地方不應該是在對溫度最為敏感的耳朵旁吧!)
4.請新增類似GSM的圖鈴付費下載功能ex.pchome 圖鈴館(目前的鈴聲太少又單調)
5.來電鈴聲也太小聲! 在較吵環境下跟本聽不到

6.檢視個人資訊中(來電人)的照片size太小,跟本沒辦法看清楚相片圖.
(與其會看不清楚那甘脆取消照片或跟本不須用到CSTN直接用TN算了....)

7.電話撥出後正常會把手機貼近耳朵聽是否對方接聽;但若是無法撥通時,手機會傳出撥通失敗的「噹!」一聲,且很大聲,User耳朵會受不了!!

一個是否會成功的產品或品牌主要是決定在消費者的認同&好感.
(像多x達與一些世界知名品牌就讓人認同功能強,品質,美感佳!)
試想第一次就讓消費者的第一印象感到非常不好,那就不用玩了,甘脆作白牌算了. 消費者至少會認為便宜,功能機本上有function可打通就好了.

您真的是很有勇氣,開了這樣一個主題。
不過,網路討論區 到底有多少人可以理性的發言及陳述問題,或許 我們可以藉由這個主題來驗證。
我建議如要歸納問題可以有個建議格式,這樣相關人員要處理也比較好處理。
1.問題種類: 軟體/硬體
2.何處取的:台灣地區/新加坡地區/...
燦坤/7-11/Y拍/傳易/智邦公益館/隔壁偷的.
3.軟體版本:1.X.X.10 /1.X.X.13
4.問題描述:
1.無法開機,螢幕無顯示 ,(可能是電池問題,有無裝反,該類為硬體問題,可找銷售給予您的單位處理,而通常這類的問題,都會被歸類為Level l的問題,會優先處理)
2.無法找尋到AP,一直保持尋找AP 狀態
3.鈴聲太小......, 建議......
4.手機發熱,.......,建議.....
5.待機時間不佳.......
6.外型太醜,拿出去很丟臉,...建議.... (<---較主觀性的認定,會列入意見考量,但並非絕對,屬於等級較低的問題)
7.售價太貴....,建議....(<------錯誤範例,請注意請提供使用產品上的經驗)
另外針對有位大大(http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=182&t=158037&p=14)
所測試的wifi phone待機時間只有六小時.
真的會因不同的機地台差異那麼大嗎?
我各人是有用過D-link DWL-700AP & SMCWBR14-G2 54M 測試其待機時間都差不多在十八~二十小時.
與規格上的三十小時落差蠻大的! 可以請SMC回答是用哪一台AP機地台可測試到三十小時,
還有其條件為何?
另外建議一項:螢幕保護時間可以新增五秒,十秒...etc,這樣也會較省電.
Tks~