Geneyun

5分

樓主

Geneyun

個人積分：5分

文章編號：68240488

http://www.dlinktw.com.tw/home/product?id=999

但是我買的時候產品規格是這樣

買了兩個月
D-LINK把當初買的時候有的功能關掉
現在可以因為商品與功能標示不一致退貨嗎？

要推D-link的cloud recording也不是這樣搞吧

後來找到的官方說明
http://www.dlinktw.com.tw/home/product?id=1015&hid=19
國外的D-link論壇討論
http://forums.dlink.com/index.php?topic=73044.0

2018-04-22 14:00 #1

文章關鍵字

D-LINK DCS-8000LH 韌體問題 8000 2.0

didikiki88

937分

2樓

didikiki88

個人積分：937分

文章編號：68286130

Geneyun wrote:
D-LINK DCS...(恕刪)

Geneyun 大大您好：

首先為版本更新給您所帶來的困擾說聲抱歉，您反映的問題經測試並與產品相關單位進一步確認，有幾項說明回覆給您參考：

1、DCS-8000LH出廠預設為A1硬體版本並適用mydlink lite app，而近期為了讓舊有客戶也能體驗全新的mydlink app，我們也開放DCS-8000LH 原客戶(A1版)，透過韌體更新同步升級至A2版。
所以只要您下載了新的mydlink app後，執行存取DCS-8000LH攝影機時，即會出現”有新的韌體可更新”畫面，您可選擇「立即升級」或按下「稍後」來觀看即時影像。畫面裡「注意」的敘述中是有提及相關的說明及改變喔~ (如下圖所示)

2、有關D-Link官網與購物網站標示DCS-8000LH的產品規格，先前支援網路服務協定中並未詳加標註RTP, RTSP,RTCP僅適用於mydlink服務。目前已通知相關單位並更新購物網站網頁資訊。造成您使用上的困擾，在此與您致歉，也請您見諒。
http://www.dlinktw.com.tw/home/product?id=999

D-Link為因應市場的主流與趨勢，網路攝影機新產品日後都將會著重滿足使用iOS & Android手持裝置的使用行為，不再支援電腦瀏覽器操作介面，因此推出全新mydlink app新增更多使用功能，同時兼顧居家監控的安全性。
使用者只要透過mydlink app即可進行攝影機所有的功能設定。無論是移動偵測錄影、聲音偵測錄影、事件通知…等。除此之外，DCS-8000LH也新增支援雲錄影(韌體版本：2.00)、關閉麥克風、啟用隱私模式、設定排程與情境模式…等功能，希望能夠帶給使用者更多樣化的服務和選擇。謝謝~

/KiKi

Geneyun

5分

樓主

Geneyun

個人積分：5分

文章編號：68286215

請說清楚

本來是
RTP, RTSP,RTCP
也可以用

現在是
RTP, RTSP,RTCP only for mydlink
把功能關了

這不是未詳加標註，而是事後關閉原有產品功能。
請別睜眼說瞎話

didikiki88

937分

4樓

didikiki88

個人積分：937分

文章編號：68286653

Geneyun wrote:
請說清楚本來是RTP...(恕刪)

Geneyun 大大您好：

先前已與產品相關單位確認，此通訊協定僅適用於mydlink服務。
若您於韌體版本：1.00可使用RTSP方式存取網路攝影機，再請協助提供您存取DCS-8000LH使用完整的「RTSP URL」與其資訊的出處。我們會再進一步為您做確認。謝謝您～

/KiKi

Geneyun

5分

樓主

Geneyun

個人積分：5分

文章編號：68296512

didikiki88 wrote:
若您於韌體版本：1.00可使用RTSP方式存取網路攝影機，再請協助提供您存取DCS-8000LH使用完整的「RTSP URL」與其資訊的出處。我們會再進一步為您做確認

貴公司包裝上聲明可以支援RTSP本來就應該提供相關規格
不然就是標示不實欺騙消費者

不過貴公司一口咬定原來無法使用，請參考下列討論
http://forums.dlink.com/index.php?topic=72715.0

基本上我用下列連結是可以連上的
http://id:pswd@ip//video/flv.cgi

另外如果原來韌體只用
http://id:pswd@ip
是會有response的
新韌體則是連不上

韌體不是你們寫的？還要我提供資料？？？
有沒有開看原始碼不知道？

didikiki88

937分

6樓

didikiki88

個人積分：937分

文章編號：68373708

Geneyun wrote:
貴公司包裝上聲明可...(恕刪)

Geneyun 大大您好：

已由客服工程師與您電話聯繫和說明囉~

/KiKi

aderek

9186分

7樓

aderek

個人積分：9186分

文章編號：68972487

現在我的8100Lh，也無法用本身記憶卡自動錄影了！
把設備重置也無法恢復到我之前的版本！
也沒若聲音大時，會自動錄影功能(用手機/平版試都不行)
真的跟我今年約2月買時的功能不一樣
而且我是不會把錄影內容上傳雲端，畢竟是私密的內容！更換後版本跟之前都不一樣！
更改時也看不到會改變什麼功能！還以為只是原版本改善！
若還是無法用自己記憶卡錄，
只好換別家了

didikiki88

937分

8樓

didikiki88

個人積分：937分

文章編號：69026891

aderek wrote:
現在我的8100Lh...(恕刪)

aderek 大大您好：

因DCS-8100LH透過mydlink app韌體版本升級後，支援使用新的mydlink app並提供雲錄影功能~
mydlink app記憶卡錄影功能支援事件錄影(移動/聲音)。
有關此app無持續錄影至SD卡的功能，我已反映給產品相關單位作為用戶使用需求的建議。

/KiKi

simonycy

0分

9樓

simonycy

個人積分：0分

文章編號：69118436

D-LINK DCS-8000LH韌體升級後app只支援Mydlink(原Mydlink lite已無法支援),使用ios版的Mydlink(版本1.2.0)DCS-8000LH裝置登入緩慢,且裝置隔一段時間就會自動斷線(事件紀錄顯示裝置離線),請問在遠端如何恢復連線? 又在外面又要趕回去連線實則已失去監控的意義!

didikiki88

937分

10樓

didikiki88

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文章編號：69124810

simonycy wrote:
D-LINK DCS...(恕刪)

simonycy 大大您好：

有關使用iOS系統登入mydlink app載入時間較長的情況，已反映給相關單位確認原因中。

有關攝影機使用一段時間會自動斷線的問題，目前測試並未發生此現象。遠端透過行動網路可持續觀看攝影機即時影像~
1、麻煩您在攝影機同一區域網路(連同一Wi-Fi網路)下，確認是否可正常存取攝影機即時影像。
2、嘗試更換攝影機連線的無線分享器無線頻道，避免因無線收訊干擾或較弱而影響到攝影機的正常運作，進而中斷連線。
3、確認攝影機端上傳頻寬使用有被其他裝置佔用。一台HD畫質攝影機至少需保留1Mbps以上上傳頻寬供遠端順利的存取喔~

/KiKi

D-LINK DCS-8000LH 韌體2.0升級後問題

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D-LINK DCS-8000LH 韌體2.0升級後問題

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