今天早上想上淘寶逛逛，卻登入不了，密碼不對，使用 e-mail 認證的方式修改密碼，登入後發現多了一大堆買賣，實名認證也被綁釘成某人，電話也不對了，我把電話改回，實名榜定註銷不了，也沒辦法，接著致電淘寶客服，客服一查就說有異常登入現象，我表明要凍結帳號，客服說要兩個工作天才生效，我說沒關係，反正這個帳號不用了，生平第一次被盜用帳號。
打完客服電話，就在淘寶網上聯絡尚未出貨的賣家，告知帳號被盜，請賣家不要出貨，以免遭受損失。
我想說我密碼改了，也告知客服註銷帳號，雖然兩天後才能註銷，但是密碼改了，盜我帳號的人也登入不了，應該沒事了，沒想到下午手機傳來淘寶的認證碼簡訊，接著幾秒後，傳來另一封簡訊，說我密碼改了！淘寶網的更改密碼認證原來已被破解，根本無需輸入簡訊裡的認證碼，隨便就可更改任何一個帳號的密碼！
剛剛再一次打電話給客服反映說盜我帳號的人又改了我的帳號密碼，且正在線上，好意提醒，但也只是得到制式的回答，"凍結帳號需要兩個工作天... "
我想以後不會再建新帳號上淘寶了。
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/h,n wrote:
密碼定期更換, 不要用外面的網路, 還是最安全....(恕刪)
可是問題在於對方並不需要簡訊認證碼，就可輕易更改帳號密碼，雖然認證碼是傳到我的手機，對方收不到，但是密碼還是被改了，所以定期換密碼好像也防堵不了 ... 以我碰到的情形，似乎對方只要隨便選定一個帳號，利用手機簡訊認證方式更改密碼，縱使無法收到認證碼，還是可以更改密碼，那就可以取得帳號使用權，登入之後，看看易付寶裡若有餘額或綁定信用卡，那他就可以大買特買了。
2246352754 wrote:
你的實名認證無法綁定，盜帳號的卻可以綁定，好怪....(恕刪)
好像實名認證綁定需要大陸的身分證等資料，所以無法綁定，幸好我沒有輸入信用卡資料，不然被盜刷的就是我了。
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