中華電信的服務真讓人無言....有其他推薦嗎?


華義 wrote:
就是在測試線路不然你...(恕刪)


之前跟我說星期六要來安裝會先約時間也沒有

當天我從早等到晚

晃點我二次我總共打了三通電話直到下午五點多才說剛測完線路但要延到下星期..

既然這樣不會早點告知嗎??

要是你不會生氣??

我沒哀哀叫倒是看到你在哭

andy02161978 wrote:
之前跟我說星期六要來...(恕刪)


有時候卻時會比較久,假設你原本用的交接箱離你比較遠

你大樓建置新的電信室,或是有其他新啟用交接箱離你比較近

那這樣必須要更動系統,有K纜更動就很快,沒K纜就很慢

你不換過去新的,說不定就超距無法跑50M,這不像一般換個port簡單(同一個交接箱換個交換機而以)

假設包商沒這樣做,讓你選擇舊的交接箱,我想你最後一定會因為不穩定而恨他的

但客服不可能和客戶談太深的問題,一般才會客戶說...

我八里有個朋友,他就是吃社區外的交接箱,反而沒有吃自己社區的電信室,然後...


另一個情況會好一點,交接箱滿port了,在等DSLAM拿新的交換機過來,這個大概一個禮拜可以搞定

換個想法,有一台新的交換機沒什不好,說不定還是今年新的1724,不是1624CTA


以上純屬經驗分享
安裝中華電信的網路 聲請事像中華電信公司 聲請安裝

在委外給其他公司安裝 還有維修(來的時候都不是 真正中華電信的員工)

除非真的很扯 不然中華電信 絕對不會派工程師出現

這就是肥貓中華電信

BB寬頻也好不到哪去 因為 你也是要像 中華電信 承 租線路...

93123211 wrote:
有時候卻時會比較久,...(恕刪)


基本上你說的我都同意

但中華電信沒跟安裝戶做好溝通是事實..

不只是光纖的品質

溝通也是服務很重要的一環
是我的話就多投訴幾次,但要裝光纖我還是會選中華電信,沒辦法它比較穩麻~還有我想看MOD
樓主都退了 HINET 及 MOD...

你氣成如此..想必你應不會再去申請中華電信的服務了吧..

那就沒幾家可以用 就當地 第四台加數位機上盒的唯一選擇了..

不然就 .遠傳.台哥大的光纖..加 壹電視的囉..
即來之..則安之..^_^
其它的會讓你更無言....

1515151515

andy02161978 wrote:
基本上你說的我都同意...(恕刪)


現在的人因為都是放週六、日,所以如果有其它人申請應該也都會約假日比較多
所以中華的委外應該是遇到週六日都會比較忙
可是你的情況,我覺的是要裝的師父沒和你先溝通好/ \

但真的建議,還是中華電比較穩定~
之後的品質真的還是比較重要!
BB的不錯喔!口"悲"也很好,都在幫客戶省錢,建議趕快去申裝,晚了就不好了!

使用過後包你跪著去求中華電信來你家裝機多晚都可以,多久你都等!態度多差你也會忍耐!




andy02161978 wrote:
申辦了光世代50M+...(恕刪)

拜託你快去用bb
也沒別的選擇了
然後告訴大家是否不好用
反正除了bb跟中華
其他isp都是走中華的線
出問題就是踢皮球
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