中華電信客服能量太誇張地差

alan1987

25分

11樓

alan1987

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文章編號：64917227

假日維修一例一休的成本誰要付
你休日代表其他人也會休假除非專線例外

simon0013

44分

12樓

simon0013

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文章編號：64917315

電話難等不會是基層服務人員的錯有一句話叫【將帥無能累死三軍】
你該責難的是那些高高在上的官

騎狗去撞車

1087分

13樓

騎狗去撞車

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文章編號：64917780

豪華餐因為台互減掉了45個頻道

另外中華超聯多媒體和友量娛樂科技這二間公司也減了4個頻道

總共就是減了49個頻道

只是剛好豪華餐是比較多人訂，台互減的頻道又是最多的，但別忘了還有其他二間

rx7-94137

2931分

14樓

rx7-94137

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文章編號：64917868

還好啦每家客服都一樣

之前轉門號後有問題要詢問前電信台星客服也是等了半小時沒人接,電話費都不知被扣多少了

fonzae

336分

15樓

fonzae

個人積分：336分

文章編號：64918098

rx7-94137 wrote:
還好啦每家客服都一...(恕刪)

其實我真心覺得政府理應跟中華合作，真正推廣數位頻道
目前第四台業者根本就是蝸牛般的移動，看看日本都要4K了...

而目前中華的線路搭配各家使用的網路，真得很容易推廣真正數位化頻道

所以MOD不是不成功，而是蠢一般的政府方向走錯
從阿扁到現在，數位頻道真正落實有多少?

而MOD的確是完全數位化，可惜政府沒有推一把
讓中華可以將各台頻道收納，提供最基本的收訊，反而讓第四台業者掌握頻道去壟斷市場

Komii Toy Reviews

5322分

樓主

Komii Toy Reviews

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文章編號：64918439

alan1987 wrote:
假日維修一例一...(恕刪)

水電瓦斯都有急修，第四台好像也有（太久沒看了不知道）。網路是現代社會不可缺的服務，應該要比照辦理。

a0918116005

303分

17樓

a0918116005

個人積分：303分

文章編號：64918897

Komii Toy Reviews wrote:
要上網申告到這一步...(恕刪)

資料填完才會出現下一頁

我從2016二月開始4G常一天斷網四五十次，每一兩個月就申告一次，每半年向NCC申訴一次，，最近忍不了了，直接向消保官檢舉了

金堅強

0分

18樓

金堅強

個人積分：0分

文章編號：64919180

沒錯，中華電信就是這樣，反正他就是保持著不差你一個人的心態辦事，我上星期三，也是因為網路的問題要打過去客服，用家用電話打就是忙線等待中，後來等了五分鐘我電話也沒掛，我在用手機打，見鬼了！不到五秒馬上有人接，然後就跟客服吵架，反正你跟他吵他也是不甩你，對他來講沒你這個客戶也沒差！星期一上班日，不用說，就算賠錢也要退！

slash410

5302分

19樓

slash410

個人積分：5302分

文章編號：64919242

準備退掉mod了，
不差我這個客戶。

Linden

201分

20樓

Linden

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文章編號：64919297

今天開電視發現 MOD 怎麼頻道轉台一次跳掉好幾個，上網才發現原來是和頻道供應商沒談攏。
七月一日不能如期上架，一口氣少掉數十個頻道應該是早就知道的事，
卻沒提早有任何的告知，
這種罔顧客戶權益的作法真的是令人無法苟同，
目前正在打電話給 123 ，等了一個多小時了，還沒接通，
雖然很不想把用了20年的網路換掉，
但看來等上班日要來問區域的第四台業者和上網方案了!

中華電信客服能量太誇張地差

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

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