網路會瞬斷但中華電信來查卻說流量正常?

xkopvz

41分

21樓

xkopvz

個人積分：41分

文章編號：59154609

小阿民 wrote:
會不會外面的盒子有...(恕刪)

會的話自己買一條電話線
或自己接一條來換
這個很便宜不用幾百元
或者自己檢測

不然你就一直打電話弄到好為止
不過有時候別太鐵齒
上次修過一台電腦
幫他裝了防火牆之後
網路就沒問題了
就是一直被不知名人士攻擊導致斷線

小阿民

858分

22樓

小阿民

個人積分：858分

文章編號：59155706

xkopvz wrote:
會的話自己買一條電...(恕刪)

但是我的問題不是電話線壞掉!!
是掛在屋外一個灰色長方型小盒子裡面有東西壞掉
那個根本沒辦法自己修吧!

rhy660713

174分

23樓

rhy660713

個人積分：174分

文章編號：59156272

6086是epon ftth吧，不是電話線，報修叫查修測一下光功率是不是太低了

zero4570

5分

樓主

zero4570

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文章編號：59168427

rhy660713 wrote:
6086是epon...(恕刪)

我昨天打去客服叫工程師禮拜一拿整組裝備過來把外線內線主機給換了
不知道他們會不會照做
我是否可以堅持請他們換線跟數據機?

天真野小孩

244分

25樓

天真野小孩

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文章編號：59168514

先請他秀光功率和單機測試ping給你看吧！

你又不懂，不必亂下指導棋。

rhy660713

174分

26樓

rhy660713

個人積分：174分

文章編號：59168718

zero4570 wrote:
我昨天打去客服叫工...(恕刪)

你判斷的不一定正確，如果按你所說都換了還會斷呢？等師父來測看看吧

SPzero

119分

27樓

SPzero

個人積分：119分

文章編號：59172864

zero4570 wrote:
我昨天打去客服叫...(恕刪)

如果問題點是出在設備的話，那麼更換後當然就能夠解決問題

只是，問題點究竟是否與設備有關尚無法確認

雖說客服可以將樓主的要求如實反應給查修單位人員，但後續是否能依照要求的處理方式進行，決定權還是要看現場環境而定

所以說，既然目前已有反應障礙問題了，那剩下的，還是先等人員到府時再檢查確認吧！

另外建議也可於當下直接用自己的電腦或查修人員所攜帶的筆電，ping 168.95.1.1的結果證明斷線