網路會瞬斷 但中華電信來查 卻說流量正常?

我的是光世代 100M
這是從以前就常有的事 一直覺得網路很不穩 尤其是下雨或颱風天
今年月初才從租屋處搬回家裡,在租屋處使用電腦時都不會有這問題,但一回到家 就常會瞬斷(打LOL) 很明顯不是電腦(已重灌)或是網路線(已換新)的問題
打給中華電信 他卻說上次來查修 都檢查過了沒問題 今天就不過來了
我說:所以這瞬斷的問題是沒辦法解決囉? 我繳這麼多錢 得到這樣的品質?
他說:大哥,沒辦法,我去查就是沒問題
請他幫我重拉線 他也說線沒問題怎麼重拉 說如果線路有問題 就不能上網 如果能上網 品質一定正常

網路會瞬斷 但中華電信來查 卻說流量正常?
網路會瞬斷 但中華電信來查 卻說流量正常?
網路會瞬斷 但中華電信來查 卻說流量正常?
網路會瞬斷 但中華電信來查 卻說流量正常?

我對電腦網路不是很在行 我用網頁SPEEDTEST測試網路速度時 會不時斷一下 有時更嚴重 看這圖應該很明顯

有時很穩 有時根本波浪 到底這是真的無法解決嗎?
繳錢來當冤大頭?
請問如何聯絡中華電信主管? 還是有什麼外包商能來幫我查線路呢?
請各位幫忙解答一下

我連網的方法是 小烏龜(FTE6086)直接連電腦or連接分享器在連到電腦 這兩種方法都試過 都一樣會瞬斷

請各位高手幫忙一下~感謝~
網路會瞬斷 但中華電信來查 卻說流量正常?

zero4570 wrote:
我的是光世代 100M...(恕刪)


檢查外部線路是不是有問題
沒有就查內部線路
再來就電腦系統
我家的網路是用第四台的,之前也曾發生過和你一樣的狀況
向業者反應也都說他家的網路查無問題
說可能是我的電腦中毒
最後請他換掉數據機就好了
一開始就是他們的問題還說查無問題
“查無問題”應該是每家業者的回覆SOP
供你參考
線路沒問題!請他幫你更換ONU數據機在測試看看.
維修是外包還是正職?
合約到期了沒?
教你一招
去櫃檯跟客服說:
網路斷線一直修不好.請正職來維修.如不行.請問辦退大概的手續?(合約內要違約金.但先問.然後說我再考慮幾天)...
大概沒多久就會有正職去你家報到了...

我用中華16年.正職來維修.沒有修不好過...可能你家那區的正職專業度有問題.
最終手段-申訴報正職名字.不知道也申訴吧

尤其重拉線-好幾年前8M也是大概無法連線或斷線.我沒講半句話.正職檢測後.直接說你家需要重拉一條明線-解決...
我有打去申訴了
客服人員說要幫我安排下午來看 然後找態度好一點的
E04 現在都快晚上了還沒看到半個人影
看來我要來CALL爆他們客服了

謝謝各位解答
我的經驗.............

是某個硬體接點氧化生鏽銅綠


我的是數機機接電話線的那個小盒子的接點氧化~~

所以很固定的幾分鐘到10幾分鐘就會瞬斷

換了就好~~~
也許可能db值過高或哪邊有折到或表面接頭髒了吧
batman_5402 wrote:
也許可能db值過高或...(恕刪)


反正一律推說用戶流量太高塞爆,連企業用戶都敢這樣說。(公司juniper路由器的記錄可沒爆)

內湖某大樓16M/8M企客報修N次了,理由一大堆,最後還叫公司把網路隔開叫大家不要用(那是叫公司不要用網路,不用吃飯嗎?)

至今偶爾還有瞬斷,無解。
很想請工程人員來幫我線都換一換
可是他們都很懶得幫你換
該用什麼辦法叫他們幫我換線或是換一些他們的東西呢?
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