scr2 worte:我從你的話 學到 橋...(恕刪) 吃喝有 誰不吃喝嫖賭可沒有 打牌有 涉及賭金 即使一元兩元的也沒有過這可跟道貌岸然可沒什麼關聯檢討自己很簡單的我會因為其他可或不可抗拒因素遲到 放鳥客戶的事情我幹過我會因為客戶報價遲疑不定最後擺爛不予理會的事情我也幹過我會因為心不在焉對於客戶叫修的問題隨意處理的事情也幹過因為我是人 我也會想要混一下 想要摸一下自己不想被綁的太緊 約的時間也就會是 1-2小時前後 客戶乾等??誰在乎呢?如果是我個人在乎這客戶 我也就會尊重的問客戶哪個時間點方便 那就約定好該準確時間點而不會自己也可能做不到的事情也來去要求別人要約定時間內準時到更何況您的事情並沒有約定一個準確時間既然有非得約定時間內準時到 那也就該跟對象確認時間而我陳述你的問題則是你們中間挾著中華電信客服 並非外包廠商聯絡電話你自然可以說你申請中華電信所以對象就是中華電信 我沒有認為不對那就自己承擔多一個窗口所造成的誤傳 延誤 交代不實的狀況 你怎麼罵也沒用我不認為中華電信缺你一個客戶不會怎樣 但我確定那客服不會怎樣回歸您的問題禮拜四被放鳥1.您過度有自信相信中華電信外包的履約程度2.約定時間到之前沒有在電話確認是否是今天會處理完成3.被強迫約改期且期間不是你能接受的時間卻沒強力繼續爭取檢討自己??檢討外包??檢討中華電信??自己想想哪個比較簡單吧當然只是發脾氣抱怨就無所謂了說我沒提供方法 表示你根本沒在看啊麻煩把第一頁第二樓的文章看完
scr2 worte:你只是提供 你的酸言...(恕刪) 這鍋肯定是中華自己要背沒錯但與其把時間掌握權交給別人,倒不如自己積極點先協調好雖然他後續補充的有些言論我也不太能認同但他在二樓給的建議,真的要學起來不用眼裡只能容下酸言,而忽略其他更重要的資訊因為只要版上有遇到這種施工問題,我也會給相同的建議例如前兩個月的回覆https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=5822421&p=2#73597707我手機通訊錄內就四個中華的電話(一個外包、三個正職)我家網路有異狀時都是直接打給他們他們工作空閒時,就會直接打給我問我現在有沒有空?如果我當天有放假就立刻過來處理、沒放假就等我下班後處理處理時間需要很久或是要機房協助的才會額外線上申請,讓他們先排好工作行程
有殺氣追殺你 worte:這鍋肯定是中華自己要...(恕刪) 抱歉 文章先開酸是個人個性問題我也很難改掉這習慣 但似乎也沒必要改畢竟跟發文者並沒有什麼直接關聯平常對客戶低聲下氣 委曲求全 沒必要在網路上也得各方討好不管是對網友還是對客戶 我個人的最終結果都是一樣 能回文也就是想辦法解決但和網友之間關聯並沒有收費服務這回事 所以 我應該也沒必要去好聲好氣的講這回事網友們如果覺得不愛聽酸話跳過就是 不然也就把小弟給黑名單了也就看不到了 相當簡單的
勇者踢餓龍 worte:一直在胡說八道!服務...(恕刪) 好DER 謝謝您 看不到小弟的發言了兩種狀況一種是愛酸就不要回文另一種就是怕酸就不要貼文互相牴觸的愛與和平 線上線下是兩回事好好的敦親睦鄰 友好現實真實面對的人類才是對的
真的有人看不懂原文,然後又要硬凹啊凹的還不好看,真的是滿扯~我之前也被中華放過三次鳥說星期二要裝。結果說機房設定問題改成星期四,然後星期四整天等無人後又接到電話說星期五才可以,星期五上午又打電話跟我說要改到下週,別人的時間不是時間嗎?後來我就爆氣了,在接到星期五的電話之前我都是好聲好氣的說我了解他們的難處,直到星期五又跟我說要delay的時候我就受不了了。(先說免得又被別人檢討)
kahnmao worte:吃喝有 誰不吃喝 嫖...(恕刪) 我無言了居然可以把中華電信的失約 沒誠信講得理所當然一般的公司可以這樣隨便搞嗎?早就幹翻了中華電信 處理態度有問題還可以怪到消費者身上最後還可以說自己酸人是合情合理真是扯暴禮拜四被放鳥1.您過度有自信相信中華電信外包的履約程度這太扯了外面哪一間公司可以隨便約隨便放鳥還講得這麼理所當然2.約定時間到之前沒有在電話確認是否是今天會處理完成這更扯約都是跟客服約自己又聯絡不到工程師,而且工程師也還沒看過問題哪可能知道會不會今天處裡完3.被強迫約改期且期間不是你能接受的時間卻沒強力繼續爭取強迫改期?那已經是既定事實根本無力回應,這一點完全就是中華電信態度傲慢最後中華電信也算是種服務產業說什麼不能下班時間來維修 我聽了只覺得好笑很多行業都有24小時輪班更別說餐飲業營業時間早上五點到晚上24點都有要不要做而已 下班時間能不能約完全是看中華怎麼做
Inoue.TORO worte:真的有人看不懂原文,...(恕刪) 所以哩抱怨完 解決問題了嗎有效的從經常被放鴿子 然後一直改時間 得到解決了嗎?又或者制裁到萬惡中華電信了嗎?我可沒本事改變社會改變國家但我務實 吃過兩三次中華電信約不到的悶虧 接受論壇前輩的建言和中華電信外包打好關係從此之後再也沒這種問題就連超級難施工被拒絕好幾次的光纖穿內管都能用飲料 PIAZZ 來解決我是得到解決問題的方法了您呢?