landskip wrote:
其實他所謂的線路重整(恕刪)
我也覺得是這樣,重整線路難道可以用電腦遙控機房嗎........實在是有點懷疑客服所謂的重整線路
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因為客服對我講的話就跟對樓主講的話一模一樣，到最後我火大了的說詞也跟樓主一樣。
「不是你客服看到數據說沒問題就沒問題的，只要沒有連續斷線超過24小時就沒事？這樣動一秒、斷三秒，誰能用？
另外，你不要跟我說白天工程師查都沒事。
喔，你家有一台冰箱，白天都超冷，香蕉跟魚都凍成冰塊鐵鎚，但你晚上一回到家就不冰，魚跟香蕉全部都臭酸掉，明天白天又冰成臭酸的冰塊，你會說你家這台冰箱是好的還是不好的？」
我每次提到這裡，客服，包含客服主管都閉嘴。
再講在外面的hinet熱點，我因為來回跑，我在外面時都用hinet的熱點，幾乎全台灣各城市我都回報過壞掉的熱點。
但，他們客服竟然會跟我講說，叫我去找麥當勞或當店的店員，把AP的電源拔掉重接就沒事了，重點是跟我講這樣做的客服還不只一個人，甚至還有工程單位的人對我這樣說過。
我氣到直接跟那些客服或工程人員說：
「喔，現在7-11裡也有一台中國信託的ATM，要是我領錢領到一半當機，我回報給中國信託，中國信託會叫我去找7-11店員拔掉ATM的電源重插嗎？你講這話你自己聽得下去嗎？要不要我記下你的客服編號，跟你的主管投訴，叫你的主管調這段錄音出來聽？」
他們當場縮掉。
所以，樓主，相信我，你的這個案例，真的不是你一個人的問題，也不是你個人哪裡處理不對，從頭到尾都是中華電信的問題，不管是客服還是工程單位，問題是他們的，不是你的。
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二、光世代的數據機有多爛？
基本上，中華電信的數據機爛，已經不是秘密了，完全是公開的事情。
因為他們採購時，直接採用最低標，而非最有利標。
例如最早一批光世代的數據機，合勤的P874，那個爛，已經不是中文這邊罵而已，我當初上網去搜尋，已經是出口到那個國家去，就有那個國家罵的內容，我自己看過英文的跟西班牙文的。
P874頭幾個版本的韌體爛到怎樣的程度？
爛到根本沒有wifi開關的選項，連工程模式都沒有。
我發現這件事後，馬上跟中華電信回報，結果他們的工程人員回電給我時，竟然騙我說隱藏SSID就是關掉WIFI。
我氣到直接掛他電話，完全不想再跟這種工程人員浪費生命。
我還知道，中華電信高層有人被罵到回頭去跟合勤拍桌子，罵合勤怎麼給中華電信這種破爛玩意兒。
問題是，你最低標，你給人家的錢就是只能買到這種破爛玩意兒啊。
問題是，你中華電信就是鎖機器，不給終端用戶自己選買數據機的權利，逼所有用戶用你這種破爛玩意兒啊。
所以，網路上才會有這麼多高手被迫用各種自力更生的作法去拯救這些小烏龜，啥自己換全日系電容的啦、開蓋散熱的啦、自己加風扇的啦，台灣人的DIY精神全都用在中華電信的最低標上面了。
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三、退租就退租，直接所有機器拿去丟櫃臺，叫他們給你一張收據，別跟他們囉唆啥鬼了。
櫃臺人員，有很專業的，服務品質與態度絕佳的，真的有，遇到了我會很感謝他們。
但，絕大多數沒有，只會用各種話術騙你綁光世代+MOD的，或者是行通那邊騙你綁高資費的。
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總之，樓主你放心，你不是唯一的受害者。
且這中間，你也沒有犯任何錯，別因為那些檢討受害者的聲音弄得自己有斯德哥爾摩症候群。
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只能說應用不同，即便比較貴，我還是會選第一類的。因為家裡還有許多IoT 設備需要使用。
網路選擇
當然輕量，個人使用，使用4G 就夠了。
另外中華電信，週六是可以施工的！即便九點後才下班，不知道週六是否有空閒，是可以約週六進行處理。
中華的主機，每一段時間就會更換。
小烏龜已經逐漸被淘汰了，可以要求中華更換主機。
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Dark‧淡藍 wrote:
一、樓主不是個例，我(恕刪)
我家自己用了 3 路 中華電信 的 FTTH , 有 固定制 也有 浮動制 , 用了至少六七年以上了 , 數據機都是放在頂樓鐵皮屋 ( 非常熱 ) , 三台數據機也只有用一個小小台的電風扇去吹它 (沒冷氣) , 這六七年來從來也沒遇過斷線的問題 .
所以 , 我當然相信樓主有可能是個案 ( 就是少數案例 ) .
各地網路的品質(實體線路) 都有可能不一樣 , 但整體來說 , 我還是相信中華電信的品質的 , 至少我自己的使用經驗告訴我 , 中華電信的網路品質還是台灣數一數二的 .
簡單說啦 , 在台灣 , 如果中華電信都那麼爛的話 , 你也找不到比中華更好的了 .
在台灣 , 有哪一家電信公司有自己在全台鋪設實體線路(電路)的 ? 有啦 , 不過很少 , 涵蓋率也沒有中華的高 .
很多電信業者 , 還不是都跟中華電信租電路 , 這你知道嗎 ?
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carasha wrote:
(恕刪)很多電信業者 , 還不是都跟中華電信租電路 , 這你知道嗎
那是因為中華電信民營化之前很多線路早就由國家幫忙出錢鋪好了
其他業者自己重鋪跟向中華租線路，當然是租線路比較划的來
話說中華是真的有穩啦，樓主這種確實是個案
我自己是從56K撥接時代用到現在的中華老客戶
除了外在因素(挖路挖到線、電信箱被撞、停跳電這類的)之外很少無緣無故斷線
我現在唯一困擾的只有中華說我家這裡是管線末端無法保證實際頻寬
我家是100M/40M，用STEAM下載遊戲速度的最高上限就是7MB
而且7MB還是理想值，無法一直維持，幾乎都是6.XMB在跑
上傳就更不用說，跑到80幾KB就影響到整個網路了...
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