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文章編號：29999679
實際上都是在講同一件事...也都沒惡意...
樓主主要是要說明..網路速率出問題了...是hinet方面的問題..並不是用戶端的問題
所以責任應該由hinet來負...
網友回覆反對的觀點..主要是提醒樓主..
hinet應該是"被動"造成樓主的速度下降...而不是"主動"造成的...
所以樓主的文章標題其實是有問題的...
hinet被動造成使用者速率下降..可以通過報修把網路修好...
報修超過6小時沒有好..可以要求費用簽減....修越久可以簽越多..
但是如果是主動造成...這就牽涉到法律方面問題...
是兩種完全不同的情況...
大家只是提醒樓主標題應該要改...或許有些口氣比較酸一點~~
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leukiding wrote:
樓主的觀點和回覆的網...(恕刪)
沒錯，基本上就是你這個意思。
只是會有人概括的說線路問題仍然是中華電信產生的，修復也必須由中華電信去作業，這完全是胡說八道誤導其他人的說法。
線路問題是否由中華電信產生，及是否必須由中華電信作業，要看是發生再哪一段，在外線線當然由中華電信維護與修復，這沒問題。
屋內線部分就不是這樣了，參考電信法有所謂責任分線點，責任分界點以外就是外線段屬於電信業者負責維護，而責任分界點以內屬於屋內線範圍，那就是住戶自行維護。
那麼在自備自維屋內線的範圍內的線路問題，就不是屬於中華電信產生，自然也就不是必須要由中華電信作業了，客戶可以自行找合格的電信廠商作業。
而沒有繳屋內線月維費5元的屋內線都屬於自備自維。
好險我的區域自備自維的比率高達86%，所以只要證明到電信室沒問題，那就是客戶自己的問題了。要代測代修就是收費囉。
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alulu543 wrote:
人跟人之間是互相的....和平
不知道你有沒有把打電話給你的工程部人員的電話留起來...
下次如再有問題...直接找他們應該比較好
如果要請別人幫忙的話(指中華電信)還是客氣一點比較好
這也是要看人啦, 有些狀況是可以講的通的, 遇到那種混吃等死, 整天只想著中樂透那種, 可能講了也沒什麼用. 該查該修的, 本來就是要去做才算數. 但是不會查不會修, 只知道拼命打迷糊仗的, 客氣也什麼用. 不如照三餐打電話報修, 直到他們真的去修才能解決問題. 現實不就如此而已嗎?
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還有有人認為我的標題聳動，有誤導之嫌...
我認為我沒打錯啊，故障情形就如同標題所述：被HiNet降速
我也沒提到HiNet是主動，還是被動
只提到很不爽的一點，就是三天之內二次報修
害我現在開瀏覽器都會先進入 192.168.1.1
下面是我剛剛進去P874看的數值：
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 4.335 Mbps 21.642 Mbps
Actual Net Data Rate: 4.288 Mbps 21.568 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 10.3 dB 15.0 dB
Actual Delay: 5 ms 7 ms
Transmit Power: 9.1 dBm 13.1 dBm
Receive Power: -9.7 dBm -5.4 dBm
Actual INP: 17.0 symbols 26.0 symbols
Total Attenuation: 18.8 dB 18.5 dB
Attainable Net Data Rate: 7.208 Mbps 37.328 Mbps
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文章編號：30023517
ddrdod wrote:
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 4.335 Mbps 21.642 Mbps
Actual Net Data Rate: 4.288 Mbps 21.568 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 10.3 dB 15.0 dB
Actual Delay: 5 ms 7 ms
Transmit Power: 9.1 dBm 13.1 dBm
Receive Power: -9.7 dBm -5.4 dBm
Actual INP: 17.0 symbols 26.0 symbols
Total Attenuation: 18.8 dB 18.5 dB
Attainable Net Data Rate: 7.208 Mbps 37.328 Mbps
從這些資訊來看，你家線路的值還是不夠好。
上行的 SNR 和 Attainable Net Data Rate 還是偏低。
SNR 的下限是 6，而你家的線路上行只有 10.3，如果你家的線路距離是在 20M/4M 供裝距離 600公尺的邊緣，那麼或許 SNR 偏低就是正常的，如果你家不是在20M/4M供裝距離的末端，那麼 SNR 和 Attainable Net Data Rate 偏低，代表問題還在，也許是干擾源變弱了，還無法完全排除實體線路有問題或干擾的可能性。
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文章編號：30023559
ddrdod wrote:
看完樓上幾篇回覆，獲...(恕刪)
你仍堅持這樣說...那就這樣...
反正hinet那麼大的公司...不會因為這樣一點問題就訴諸法律
只是還是要提醒你一下...看的進去就看...看不進去就跳過吧...
網路上發言..仍有法律責任..
當你說"被某某某怎樣怎樣"時...
這句話給人的第一印象就是那某某某"故意"把你怎樣怎樣...
當對方又不是故意造成這樣情況時...這句話就很有問題
舉例來說...今天下雨打雷...造成我的數據機燒掉..網路不能用了..
我上來po說...我網路被hinet斷了~
當你看到這句標題時怎麼想??
hinet故意把我網路斷掉的嗎??不是...是hinet的要負責修嗎??是...
如果按照你的邏輯來說...我網路確實是hinet數據機燒掉造成我斷線...所以是它的問題沒錯阿!!
但標題下這樣卻很容易讓人誤解是hinet故意或惡意把我網路切掉的...
實際上卻不是它們願意造成這樣的情況吧!!
當然你連續報修兩次很生氣...上來po文發洩情緒..結果又被吐嘈更生氣...
只是提醒你下這樣標題有問題...不想改也沒關係...反正應該不會有問題~
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文章編號：30027856
leukiding wrote:
你仍堅持這樣說...那就這樣...
反正hinet那麼大的公司...不會因為這樣一點問題就訴諸法律
會嗎, 中華電信這樣亂搞下去只會讓政府和民眾去盯而已.
3G吃不飽那種事情, 不也就是被踢爆之後才開始改善的嗎?
反倒是時時以"法律"威脅恐嚇他人的說詞. 才真的是糟糕啊!
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文章編號：30073385
