im872245 wrote:
自己人,當然服務好...(恕刪)
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我確定我家附近那間中華電信營運所沒有開六日
然後有開六日的在市區 我家離市區要30~40分鐘車程
所以真的還是有點麻煩
一些人說某某地方的營運所有開到禮拜六
但是這些營運所離我家並不近啊
一個原本只要下班時間可以順路辦的事
現在我只有兩種情況
一是請特休回家辦理
二是在休假日跑到市區去找有營業的營運所
而新辦電話已經花掉我半天特休了 (花了1500) 所以才會有後面的爭吵
然後網路的問題我有問080 080 123 了
只要線上申請即可 數據機帶過去新家就可以了 (要花500元)
這件事已經問123處理完了 123客服也很有耐心的回答我市話的事了
舊的室話要註消掉的話 還是只能跑營運所
所以我還是只能選請假回去 或者休假時跑去30分鐘遠的地方去申請
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簡單來說 中華電信是房東 seednet 是二房東
今天你要退租，二房東只負責你上網的服務，所有硬體設備你要自己去跟大房東辦理退租，所以二房東是不受理 中華電信 市內電話 退租、移機。
如果有用過 亞太固網、so-net的應該會知道，網路系統商 不負擔退租、移機服務，就算你搬家，中華電信也只是幫你移機，測試線路，其他就是 網路系統商的責任了。
所以你打去 seednet門市 沒有實質上的意義。
另一方面，就以前擔任系統商的工作經驗告訴我，一般都是系統工程師on call，第一線人員大多是週一到週六，而且現暫很多都是外包，所以不能用 公務人員的刻板印象去評價他們，因為他就不是中華電信的員工，只是協力的弱電廠商，人家也只是求一份薪水溫飽，何必這樣苛責他們，不要讓情緒成為問題的焦點。
