im872245 wrote:別再說沒根據的事實了(恕刪) 那些都不是重點,重點是因為我要用的時段常常斷線所以我退租了~或許像您所說也是有其他固網業者,但因為長久下來我都是用中華,自然而然對其他業者沒去研究也是事實不是嗎?不能因為我對其他業者不清楚而講錯了就這樣指責,人~沒有不犯錯的我只知道事實是我要用的時候常常斷線,當然我這樣的情況不是佔絕大多數而是少數,但少數人有此狀況也是事實
粉嫩屁屁 wrote:勿生氣遇到問題就是解(恕刪) 不好意思我對這沒研究,由於我是輕度使用者,也沒下載什麼,只是上上網看看TOUTUBE跟聊聊天而已,所以當時好像是從光世代6M升速到光世代16M的其實各位板友說的各種狀況都有可能,不過已經退租了,所以這些都不是很重要了,我現在回到住的地方就是用手機開啟USB網路共用分享給電腦上網,看看YOUTUNE聊天也是都很順,這樣對我來說已經足夠了,至少目前這樣使用沒斷線,當然未來不能保證不會斷線,但至少斷線的時候也可以很快自行解決
vst554 wrote:不好意思我對這沒研究(恕刪) 當然您是消費者.有生氣的理由和立場畢竟.不是專業的人員我遇過太多了.我只是提供我專業的建議和解決問題的知識而已.當然輕度使用著是不需要用到高速網路畢竟現在手機都吃到飽.家裡的網路只是單純.可能基地台建設不好.訊號弱.導致有很多用戶都還保留著網路.
光世代我也有類似問題,常常好幾次瞬斷幾秒,每周至少2-3次,平常還好但連線打game就很淦。以前ASDL到2M光世代 24小時開好幾年都沒事,自從前年底升100M真的是噩夢開始,線上客服機房重開也是才持幾天又瞬斷,工程師來3次也測不出問題,線路也OK,也說機子沒壞所以沒換,但是偏偏就常不穩瞬斷。 另外中華的滿意度調查根本就是個屁! 那些到府外包工程師每次都會拜託滿意度填滿分,因為說績效要是填不滿意,跑這趟中華就不會給錢做白工,看到人家也是被壓榨的一方,還是不忍心又不甘願的給他滿分,說真得就算給負分還是沒法解決問題。中華很自欺欺人自我滿足。 或許如前面講的機子真得是很爛也不一定。我也懷疑是不是過熱問題,最近打算裝風扇試試。
jay_wang wrote:我這個月也把中華電信(恕刪) 不要被騙了,我家也是管末管末只有速度跑不到的問題100M就只能跑到60M左右除了這個之外根本就沒斷線最近剛好有台灣大打來問門號續約問題說剛好有固網跟門號合辦優惠活動有打算試用看看
跟樓主有過幾乎一樣的問題:1.只有晚上用網路,用的時候不定時瞬斷,小烏龜閃紅燈,一分鐘後又正常。2.一個人住,要叫修或現場測試都要請假在家等。3.機房遠端測試線路,工程人員到家裡量測,都說沒問題。4.所有看的到的線都換過一輪,我連濾波器都買來換掉。小烏龜也加散熱片與風扇伺候,一樣無效。5.中華帶了另外一台小烏龜來換,換上去第三天又開始斷線了。這個問題困擾了我快兩年吧!因為叫修麻煩,又時好時壞,所以也是每幾個月想到,又比較不忙的時候,再去障礙台報修一下。最後解決的方式很讓人傻眼。叫修第n次時,來的是另外一位有點年紀的大叔,他想再換一次小烏龜看看。結果他到了小烏龜旁邊….叔:小烏龜變壓器怎麼是這種的?我:我哪知,從一開始裝機就是這個了,這不是你們中華小烏龜本來附的版本嗎?叔:(沒回答,低頭翻紙)叫修紀錄裡,不是寫有換過小烏龜了?我:有啊,帶了另外一隻來換掉。叔:沒有帶變壓器嗎?我:只有小烏龜本體,線拔過去換掉而已。換下來的還放我這邊,說過一個禮拜沒問題再來收。結果三天就破功了。叔:這顆變壓器早就通告回收了啊!我:WTF?大叔把變壓器換掉後,小烏龜從此就過著幸福快樂的日子了。雖然樓主已經退租,以上經驗可能用不上了,不過還是供其他人參考,希望碰上時能少走點冤枉路。
brx wrote:不要被騙了,我家也是(恕刪) 100M跑60M也是不太對的.可以打客服要求到府測速.不過還有一點用戶自家電腦設備可否跑到100M就無法預測了.還有請相信數據如果有人到府檢測清相信你自己眼睛看到的.有遇過用戶說你們的電腦都是調教過的調好的我的不行就是要負責.請分清楚事情的原因和去請教電腦公司才是
粉嫩屁屁 wrote:100M跑60M也是(恕刪) 我電腦要跑100M應該不是問題啦以前不知道網路線有差玩了NAS之後才知道該換線了所以都有換過打從ADSL時代開始我家的實際速率確實都達不到帳面速率的8成就算升速升上來就是會卡在那裡申請表下面備註的小字也都會寫到"不保證頻寬"的相關事項所以每次要升速客服都會跟我提醒一次早期是因為看CABLE的評價爆爛,中華就硬著頭皮加減用這幾天是有接到台哥大推銷,說我家最高可以申辦到1G(但看了一下上傳還真的有點鳥)而且都過好幾年了,爛線狀況應該有改善才是,才心動想試用看看另外我公司現在用的是中華的100M/100M早上跑過測速都有90M以上不解的是我公司明明就在鳥不生蛋的地方卻可以跑到9成以上我家這邊算住宅區又在大馬路邊而且旁邊不到100M就有一間大學卻說我家是管末跑不到全速...