<首部曲>

小弟在3週前申裝了威達的Wimax4G的服務,

沒想到開始了個人不愉快的網路使用經驗,提供給想體驗Wimax的朋友們參考;

小弟原來是透過遠傳的手機3.5G上網的,

我承認一開始,小弟是被威達的廣告給吸引的,

http://new.vee4g.com/4gwimax_01.html

廣告中宣稱Wimax是3.5G的3~4倍以上,甚至高達70M的上網速度,

小弟當然不相信,一個月才300元,能享受到這麼"高速"的網路速度?!

所以申裝前,還特地撥了電話給威達客服人員確認,

客戶人員告訴我,Wimax的速度會依申裝地點、地形而有所差異,但他們有1M的保證頻寬,

且到時安裝時,工程師會確定訊號良好,才會完成整個申裝程序,

因小弟工作上的需要,一天至少有10小時是在網路上完成的,

但是我對網路的速度需求不是很高(每天晚上收發e-mail、看看blog、偶爾看看YouTube(低解析度的影片)、連線回公司下載100M約以內的檔案),

所以我就約了威達工程師來安裝了,

安裝當天,為了訊號品質,東喬西喬,最後將Wimax數據機安裝在3F靠近窗口處,訊號得到5個燈的滿格,

工程師同時開啟了威達網站上的測速網站,測了一個不錯的數字給我,
(實際數字記不太清楚了,下載應有約3Mbps以上,上傳超過1Mbps)

安裝後的第一週,使用起來還覺得不錯,
(至少沒發生網路Lag的狀況)

接下來的第二週,開個Yahoo、看個Blog,小弟發現速度慢的很離譜,YouTube幾乎無法連續觀看了,

趕緊連上威達提供的測速網站去測了速度,結果還是很漂亮的數據,

接著小弟再從中央研究院計算中心,得到一個"差距很大"的數據,





連續測了一週之後,

小弟發現威達提供的測速網站,數據一直都是很漂亮,下載甚至飆破6Mbps、上傳超越2Mbps,

但同時在中央研究所網站計算中心的測試數據,很少超越1Mbps,更多的時間都是300~600Kbps,
(我使用的3.5G手機上網,約有500~800Kbps)

小弟開始懷疑威達提供的測速網站,"美化"的太離譜了,

第三週,我卯起來測試網路速度,發現不論早上、晚上,

威達提供的測速網站跑出來的速度都有3~5Mbps以上,

而透過中央研究院計算中心跑出來數據,早晚就差很大了,

清晨可能上網的使用者較少,速度勉強站上1Mbps,但是過了中午之後,速度就在500~700Kbps以內,

到了晚上更離譜,速度更降至300~600Kbps以內,

所以小弟就跟威達客服反應此狀況,

隔天威達工程師來測試之後,說速度慢是可能因為附近Wimax的使用者太多造成的,

小弟提出,使用者多造成頻寬下降,與申裝前客服說的保證1Mbps頻寬不符,

難道使用者就該倒楣嗎?

小弟已向威達爭取改善,若無法解決頻寬不足的狀況,小弟則要求補差額更換CableModem方案!!

之後有後續發展,小弟再PO上來;

我想威達最近大打Wimax廣告,一定吸引不少像小弟這樣的使用者加入,

不過威達的硬體卻沒跟著用戶的增加而加緊提升,造成Wimax網路品質下降,

以上使用經驗提供給各位想加入威達Wimax前參考看看。


<二部曲>
經過前二天向威達反應之後,

威達同意小弟補價差更換為CableModem 3M/256K方案,

以下是更換網路之後的測試畫面,





換成了3M,速度確確實實的提高了,

但更妙的是,透過威達網站建議的測速網站,這下確確實實測出下載2.82Mbps/250Kbps的速度,

中央研究所計算中心的測速網站,也測出了下載3Mbps的速度,

不再出現先前測Wimax時,兩個測速網站數據上的大落差了,

至於為何會有這樣的差異,小弟才疏學淺,實在想不出來!!

若有大大知曉,歡迎指教;

最後小弟個人的感覺是,Wimax這太新的東西,使用上還是不如固網穩定,或許不適合小弟,

但有興趣有需求的朋友們,就自己斟酌了。
文章關鍵字
這讓我想要跟我爸說別裝了
保證說1M結果也是騙人的?
便宜是沒錯 但不過還是要有品質阿
該好好考慮了
shan555 wrote:
小弟在3週前申裝了威...(恕刪)


電腦上裝一個 DU Meter最準
shan555 wrote:
小弟在3週前申裝了威...(恕刪)


你的至少還收的到

我用了約一星期後,突然完全收不到信號
客訴後,被告知因為附近的基站壞了,修理要等一個月
感覺像是業者對外頻寬不足導致。

繼續跟業者反應看看吧。
這應該是單一網站的問題吧!
或是樓主的電腦設備問題

而且中央研究院那邊的網路是由學術網路出來,學術網路有鎖對外流量
又不是第一天的新聞了


你要不要考慮跟ISP的客服中心反應
看看那邊有沒有辦法解決

而且本來網路就會隨著每個人的環境不同而有不同的速率
這應該是每個人都要有的常識吧!
沒有萬能的資費,只有懶惰的使用者!網路問題?盡量解決就好啦!
數據機大家有沒有收到,從6月5日辦到現在都還沒來裝
打電話去問答案都是還沒到貨,
不知道是不是被呼弄了
等了快一個月了
有沒有人了解內情的,告知一下
本來說是23號的,然後又說月底,現在又說不確定
到底要等到什麼時候啊,............
沒收到阿 我也去他們部落格網站留言

收到下面的回應

據iVee所知,原訂的23號數據機供廠商那裡時間delay了,所以延到26號及月底分數次到貨。
在家使用會受到建材以及地形環境影響到訊號品質,iVee比較建議使用數據機,目前因為在等室內數據機的客人很多,所以會依照預約數據機的時間先後,陸續去幫客人裝機,這部份可能要請您稍作等候,如有其他問題歡迎您電洽客服專線04-24076789。

VeeTV於 2010/06/28 09:10 回覆

我已經說明了 數據機給我就好 不用派人來安裝 也是沒消息 也是叫我等

也是跟我說23號 日期到了就又另一個說法

真是氣死人了
威達的測速網站是小弟所維護的, 說「美化」實在是很冤枉, 該測速程式是使用 Speedtest 的程式,
有興趣的人可以到這邊下載, http://www.speedtest.net/mini.php
該程式是 Flash, 沒有什麼「美化」的參數, 測出的數據是具公正性的.
那個測速網頁反應的是您到機房端的速度, 不代表您到任何地方都有那個速度.
其他 ISP 也是一樣, 申請中華 10M 不代表連美國也有 10M 的速度.

您的狀況看起來有點奇怪, 到 Core 端可以測到 3M+, 就表示不是基站容量的問題,
若是基站容量頂滿, 測出的數字絕對很難看, 不會是 3M 這種數字.
威達雖然沒有直接和學網 peering, 但測速的數據應該不會落差這麼大.

另外您說客服說保證1M, 這可能是該位客服有所誤解, 威達並沒有宣稱 WiMAX 保證 1M 這種說辭.
speedtest 本來就是大家公認的公正測速網站,哪來的作假、美化??


無線的東西能有什麼品質保障可言... 除了Wifi以外,無線上網的廣告都是看看就好,管他3G、4G。連中華電信、遠傳這種一類電信的大企業,都不敢保證無線上網的傳輸速率了,二類電信哪敢跟你保證?


最後,有有線的可以用,何必在自家搞個3G、4G? 在家要無線,就加個無線基地台就好了! 外出要用,大不了弄個3.5G,4G又還不是很普及,早申請早~~


oommxoo wrote:
VeeTV於 2010/06/28 09:10 回覆

我已經說明了 數據機給我就好 不用派人來安裝 也是沒消息 也是叫我等

也是跟我說23號 日期到了就又另一個說法

真是氣死人了


人家有自己的標準作業程序
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