小弟在六月底的時候,剛好合約到期,
想說10M和50M只差100元,
乾脆改成50M好了,數據機也不用換,
(我是用so-net的)
反正要等,搞不好還要排隊,就先申請吧,
時間一久也就忘了這件事情...

等到上星期的某一天,突然接到中華電信的人員撥電話告知,
說已經完成升速,要我確認看看,
當下撥給so-net,回到家重新啟用後,
第一時間就是先跑speedtest網站來享受高速的快感,
結果誰知道...
速度從10M~15M中浮動,
當下撥打電話給客服人員,告知後,客服要求提供部份資料如下:

50M/5M 變成 10M/5M...
speedtest網站測速結果

50M/5M 變成 10M/5M...
ping so-net與yahoo結果

50M/5M 變成 10M/5M...
hinet網站測速結果

50M/5M 變成 10M/5M...
單檔下載速度

50M/5M 變成 10M/5M...
多檔下載速度

其實再看最後兩張的時候,
就覺得怪怪的了...
很明顯速度上限就只有10M左右...

當然,再麻煩別人之前,自己也得先作作功課,
以上的圖片都是透過有線連接小烏龜直接測出來的,
沒有透過AP,
但小弟平常家中無線設備較多,
需要無線AP來使用,
原本使用的是ASUS WL-520gU刷蕃茄,知道這台的極速大概就在30M左右,
特地去買了一台ASUS N13u Ver.b回來測試,刷DDT-WRT,
結果仍然無效,速度還是在10M左右,
下載了中華電信網頁提供的修正檔(for win7),仍然無效,
筆記型電腦(Vaio EB17)無線網卡也支援802.11 b/g/n,
有線就更不用說,可以跑1000Base-T,
最後還是決定放棄,請中華電信來看一下...

So-Net客服最後還不忘了附帶提一下:
「50M/5M的頻寬合理值是在2M~50M唷,所以您的速度是在合理範圍內的!」
「不過我們還是會請中華電信派人去確認一下!」

(哇勒ooxx咧..那我升速幹麼?原本用10M/2M都可以跑到9.4M左右了...)

直到今天,中華電信派的工程師到家裡來了...
馬上打了電話給我,劈頭第一句話就是問:

「先生,您的電腦密碼是什麼?」
我:「....我的電腦沒有設密碼,麻煩直接打開就可以了」

巴啦巴啦說了一堆,說什麼機房測我這邊的速度可以到69M,很快呢!
結果電話掛了,讓他在家裡測,
過了兩三個小時,看來工程師是回公司了,
撥了電話告訴我:
「欸..我今天自己帶去的筆店也沒有優化過,所以也跑不到50M」
「明天我再去一趟,看是什麼問題」

啊你今天來幹麼的啊!

驅動程式能換的都換了,
硬體能更新的都更新了,
就連接小烏龜都跑這種速度...
我真的不知道該說什麼好= ="
看你貼圖 作業系統是win7嘛

那因該不是作業系統問題 就算XP 不作更新也能穩穩跑到20M...


在來是小烏龜型號??

10M有點太誇張了 雖然說浮動 最爛的我才看過50M只跑到30幾M而已。


那個工作人員沒問題嘛...說什麼50M 只要有跑到2-50M就可以了

臥槽2M還要你說嘛 要是我乾脆不升級都比2M 快

我覺得申請網路這東西 用別家就是只會推卸責任 之前用過社區網路 有線電視 等等

一直把問題推到中華電信那...嘛就只會作著收錢。

我也是咧~
速度最快也才到15,6M左右而已~
到底是什麼地方出了問題???
樓主就等今天中華派人測試,
就會知道是中華設定問題還是so-net,
有沒有好記得回來分享一下

harlinfrank wrote:
我也是咧~速度最快也...(恕刪)


速度不快的話可先看一下本身作業系統和網路環境,
確定沒問題的話就打客服反應,
請你網路業者幫你看一下設定沒有問題。

Drew wrote:
小弟在六月底的時候,...(恕刪)


請問你連線後的狀態那邊是顯示100Mbps還是10Mbps?
我想知道,後來呢?有說問題出在那裡嗎?

^_^
你從何判斷數據機可以不用換? 客服告訴你的?

你從何判斷你的WIN7只要裝上中華網頁上的微軟補丁就OK? 客服告訴你的?
(自己去http://support.microsoft.com/?ln=zh-tw搜尋關鍵字TCP WINDOWS7 SP1)

線路沒問題就要打去你的ISP那邊問ISP不是中華,問題中華不會全部幫你解決

還有,ISP部分是沒有查修的
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