最近看中華電信50M/5M打廣告打很大,家裡本來是是用Seednet 8M/640K,也用了好幾年,覺得不是那麼夠用了,就請我弟(我要上班= = )拿著我的證件去中華電信的櫃台辦50M,中華電信也派人來安裝好了,目前正常使用中,後來請我弟去遠傳退掉Seednet 8M/640K也退掉了,現在問題來了,我家有安裝節費盒,當初遠傳打節費盒廣告打很大,過沒多久就有客服人員打電話給我說我是Seednet老客戶(用超過10年有了吧...)可以免費使用節費盒不用月租費也不用綁約,結果我弟跟我說要退掉節費盒要付違約金1700....當初客服人員是這樣說的,而且我也沒有簽過節費盒的申請合約書阿,這樣算有簽約?請問一下,家裡有安裝節費盒的朋友,有沒有簽過合約書呢?我是不是應該去遠傳門市理論一下?
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