小弟日前於9/10 正式啟用50M
但根本家人及小弟測試 的確 遠傳50M PING大陸網站的速度就是慢
雖說SPEEDTEST PING台北 的測試成績還行
但覺得不太值得~"~
想換成中華50M的
我一開始是去原本的門市問的
門市小姐一副不想讓人解約的樣子 狂踢皮球......
又當場打4495000給客服 當然 一連串的廢話就是不想讓你退 想要用測試來拖時間
回到家後 我又自已打了一次4495000給客服 明確表示我想解約
客服當然也是說叫我測 -__-
後來我就問他 如果我要退的話 可以嗎
客服表示 我的約是從10月1號才會生效 實際上是可以退的 但中華那邊 可能會收一筆線路異動費!
所以我的問題是@@
1. 如果我想直接轉中華50M 我應該怎麼做???
2. 那遠傳這邊已經簽下去50M的約 要如何做才算是完成解約???
感恩!
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我用堅定的語氣告訴他 我不想用他們的50M了
結果他說OK 那請我到遠傳直營門市做辦理解約退租 這部份因為10月1號才綁約 所以不會有違約金的問題
而因為我要轉中華 所以不需要退掉50M的電路
到直營門市
小姐根本沒辦過這個業務
好像很勉強他 一直打電話問
不過還算順利辦好了 小姐也算客氣....
只是........
當我去中華辦時 我拿了單子給中華的小姐看 他才發現 遠傳的小姐一個地方用錯了
他寫 "立即解約" 實際上應該要 "使用到月底" 不然的話網路會有空窗期
後來辦好中華後又回遠傳改成使用到月底 = =
整個過程還算OK
唯一比較不喜歡的是 要退租的時侯 客服就是"拖拖拖 測測測 甚至還已綁約 不能退 去到某原辦理升速直營門市 小姐的臉臭到爆 又說他要線路調整什麼的!!!" 有夠誇張的!
目前一切順利進行中 感謝各位^^
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