中華電信0800-080-128服務人員你也幫幫忙

話說事情發生在6月22號早上 要用網路時發生網路無法連上線 馬上檢查看中華電信數據機

有沒有亮紅燈 奇怪也沒亮紅燈 馬上打電話給seednet尋問他們網路目前是不是有問題的

回答是沒問題 然後叫我打中華電信0800-080-128問看看他們線路有出問題嗎???

馬上在打128這一隻專線問看看 客服是一個女的接的 第一個先問我數據機有亮紅燈嗎??

我說沒有 然後又叫把數據機關掉在開機 還是無法上網 我心裡想你叫我做這一些測試我都做過好多次了

為什麼不要直接去尋問你們機房是不是線路沒弄好還是那一步出錯 結果叫我等他們維修師父 剛好卡在

23號星期六又端午節 只好等到星期1 我一直以為不太可能21號還可以上網 22號就不能上網了 在星期六

時我又打128去尋問 這一次是男生接的 這男的更誇張直接說已經報修就叫我們等就對了 終於等到星期一

維修人員來了 一來看數據機沒亮紅燈 一下子馬上打到中華電信機房 說 你幫我確定一下線路 沒想到

馬上就可以撥接了 他馬上說了一句 靠妖 這樣128那邊就可以處理了 為什麼還要叫我來 我一聽到火就大了

我馬上尋問他們維修人員 這是128那邊就可以處理了嗎???他說對 我就更不爽 靠 那我打了兩次128專線

他們都在虎爛我就對了 他說可能比較沒經驗 我馬上回嗆 那這樣我這幾天沒辦法上網要找誰來負責

第一線路也是你們給我弄掉的 我也打電話去確定 你們128服務人員到底有沒有受過訓練 最基本的檢查

機房有沒有掉線有那麼難嗎??我還打兩次電話 結果就一定要等到維修師父來才可以解決 那位維修師父一

直給我說拍謝 是我們中華電信的疏失 我想請問各位這有沒有管道可以申訴 如果以後不知道那位中華電信

員工腳碰到還是手賤亂拔到人家的線 又碰到這種沒有能力解決最基本的問題的0800-080-128 專線人員

每個月繳那麼多錢給他們 三不五時給我搞個烏龍 那不就都沒辦法處理他們嗎???