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樓主

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文章編號：43427961

中華電信光世代升級問題

請問各位大大...

中華電信今天4/30開始新優惠方案 100m/20m $ 1099

我也上網查過我家可以最高可以升級到 100m/40m (目前為 50m/10m)

然後今天打電話過去中華電信客服表明要申請升速 100m/20m

經中華電信客服查詢後回覆說的確你家離機房的距離夠

但是本公司該區域沒設備

所以不能申請

這.. 這... 是啥設備阿各位大大有遇到這種問題嗎?

如果照三餐打電話問候中華電信這樣設備會忽然就生出來了嗎???

2013-04-30 9:52 #1

文章關鍵字

中華電信光世代問題

MoniLove

9分

2樓

MoniLove

個人積分：9分

文章編號：43428066

常常電話關心
讓中華電信知道你有需求
有設備可供裝，一定會優先通知的吧

除了電話關心
也可以寫寫「意見信箱」

這些方式應都挺有效的~

casio2800

153分

3樓

casio2800

個人積分：153分

文章編號：43430366

你有綁約為到期情況嗎？
也就是你的光世代有加MOD未到期的情況嗎？
如果有
這是他的銷售技巧，等你約滿自動有設備了
如果不是這個狀況
就照三餐打電話去查詢，讓他知道你非常關心
甚至
稍微假一下讓他認為你會找民代關心一下
這也是一個下策(俗稱奧步)

星空殘月

1492分

4樓

星空殘月

個人積分：1492分

文章編號：43430489

我曾經...家裡附近聯光化箱都沒有
經過我長期, 熱情的隨時找中華電信阿伯來關心問候、喝喝茶,聊聊網路太慢、常常斷訊之類的問題後
我家這老舊社區就意外的被通知光化箱裝好了,可以申裝光世代了
我想升級...應該同理吧?

rmana9129

0分

樓主

rmana9129

個人積分：0分

文章編號：43431940

casio2800 wrote:
你有綁約為到期情況嗎...(恕刪)

我的約已經到期了... (多久還未確認)

不管是打電話去申請或者是線上申請...

中華電信通通不准... 以下...

您預約之光世代100M/20M (預約單號xxxxxxxxxxxxx) ，因預約需求頻寬需採專案建設，短期內無法供裝，敬請見諒，如有問題，請撥打0800-080-123 ，中華電信敬啟。(系統自動發送，請勿直接回覆)在這裡按一下滑鼠右鍵下載圖片。為了協助保護您的隱私，Outlook 避免自動從網際網路下載此圖片。

SPzero

119分

6樓

SPzero

個人積分：119分

文章編號：43441330

樓主所說的情況，應該是指線路供裝距離上並沒有問題

但目前卻卡在系統機房端沒有可接port或是外線設備缺料而無法安裝

這樣的話可能還是要不斷地反應給裝機單位，或是要求給個時間來當成參考依據

不然後續情況只能乖乖地再等候或是不斷地查詢確認而已

fedora

12928分

7樓

fedora

個人積分：12928分

文章編號：43444207

樓主你可以假裝要申請新的，若他說可以

約未到期 --- > 改口說，是要升級。
若他又說不行，就說：剛不是說可以，阿謀你是在裝笑耶。

約已到期 ---> 退租，在申請新的。

**************************************************

前面網友說的銷售策略，很有可能性。

我的 50M/10M 也是快到期，上星期有推銷客服打來說：價錢不變，一樣 999元，可以升 100M/20M，但是必須綁約 2年。

和她說：我考慮一下。

結果她說：那個優惠有期限。只到上星期底。

經樓主這麼一說，豁然開朗，原來是 100M/20M 在 4/30 日就調降了 1099元....

難怪優惠要趕在 4/30 前結束。

上星期查官網牌價，100M/20M 仍是 1299元，覺得好像有省到 299元，才答應了綁約升速。

現在調降 1099 元的話，綁那個 2年約，只省到 99元....

本來我是想約到期後，要降速換便宜的。若中華沒有便宜的，就換別家。覺得 999元太貴了。

客服還和我說：降速有"降速費"。

當時頭腦不清楚，被拐的團團轉，現在仔細想想：就算真的要"降速費"，我只要約到期後，退掉，重申請新的，不就得了。總不會退掉也要錢吧。

kobato

31分

8樓

kobato

個人積分：31分

文章編號：43447470

rmana9129 wrote:
請問各位大大...中...(恕刪)

機房其實就是你家附近有沒有光化箱(電信交接箱)
我有跟客服查過我的網路機房位置.結果就是住家附近光化箱
至於客服只能幫你反映問題.沒有實質的權力能幫你
要催的話要找你們負責地區的規設科.一直給她催下去.不用說太多.

請他給你一個時間大約要多久.一直催.
我遇到規設科頭先就嗆說:阿你今年排不到啦.阿今年預算不足啦.
我回嗆:阿那是我的錯嗎.我要裝你給我想辦法.不要說太多給我個時間點.不快點照三餐打電話找你

猴旭日

67分

9樓

猴旭日

個人積分：67分

文章編號：43451249

請問各位大大：

我接到客服推銷100M/20M加MOD精選餐需要1034元，他說沒有單獨100M/20M收999的方案，且說如果我不想看MOD，反而變成100M/20M要收1099元，請問是真的嗎？會不會我被呼龍了呢？

不知有沒有大大真得辦過100M/20M 999的方案？謝謝。

worence

1226分

10樓

worence

個人積分：1226分

文章編號：43463884

猴旭日 wrote:
請問各位大大：我接到...(恕刪)

那是哪個單位的？免付費電話嗎？還是行銷部門？

如果是免付費電話你留資料叫行銷部門打給你

說有人已於4/23申請 100MB/20MB = 999

如果還是說沒有那就麻煩他轉主管過來or請主管回電！

PS: 如果你想要了解他申請100MB/20MB = 999 4/23詳細的項目

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你寫信問他！他有申請！

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