買過大大小小小不少東西,
屏除電腦主機不說,
如果只是光買電子產品周邊一些小東西,
算一算應該也不知道有好幾萬了吧,
不管是私人、工作、還是推薦朋友,
不過經過今天這次之後,
我寧願多浪費其他成本也不願再到紐頓消費。
一開始它的標價是790,
去結帳時店員說:不好意思我們電腦其實是1100元,
我就說好吧,因為也沒有其他更好的選擇。

後來我回家上網一查,
賣850元、790元的也是有,
不是我不先做好功課,
我一開始不太知道這個東西是叫什麼,
而且又挺「信任」紐頓的,
想說到這邊消費這麼久很少會有買貴的,
就算有大概也不會差太多,
而且標價跟結帳的金額不同真的容易會讓人有奇怪的聯想,
我打電話到紐頓詢問,
第一位接話店員表示沒有辦法退,只能換,
我強調我想要退貨不知道可不可以之後,
她好像轉接給可能主管什麼的一位簡小姐,
她問:是在網路看到多少錢在哪邊看到,
我說:790就跟妳們原本標價一樣最貴850,
她說:不然你拿過來,我們開電腦看多少錢再說,
「再說」
整個通話的過程店員的語氣很冷淡略帶不屑,
二位都這樣,
真是奇怪,東西賣出去之前都是五星級的服務,
東西賣出去後就管你去死。
掛上電話後,我決定就算了,
兩三百元的差額只是想爭取一個服氣,
既然沒有誠意解決顧客的問題,
那我就吃虧一點選擇不再過去消費,
他們不缺我這一個消費者,
我也不缺其他消費管道。

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強調一下!
我並沒有一定要退貨,
我知道實體店面不同於網路購物有7天鑑賞,
我只是想打電話過去確認一下這樣是否可以退貨,
可以自然是最好,不行就算了!
只是沒想到受到感受不佳的服務態度,
分享一下我遇到的消費經驗,
我沒有一定要退貨各位可愛的幻想家。
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