紐頓電子是我沒多餘時間卻又要買電子產品的時候的第一選擇,
買過大大小小小不少東西,
屏除電腦主機不說,
如果只是光買電子產品周邊一些小東西,
算一算應該也不知道有好幾萬了吧,
不管是私人、工作、還是推薦朋友,
不過經過今天這次之後,
我寧願多浪費其他成本也不願再到紐頓消費。

一開始它的標價是790,
去結帳時店員說:不好意思我們電腦其實是1100元,
我就說好吧,因為也沒有其他更好的選擇。

光華紐頓電子感受不佳消費經驗

後來我回家上網一查,
賣850元、790元的也是有,
不是我不先做好功課,
我一開始不太知道這個東西是叫什麼,
而且又挺「信任」紐頓的,
想說到這邊消費這麼久很少會有買貴的,
就算有大概也不會差太多,
而且標價跟結帳的金額不同真的容易會讓人有奇怪的聯想,

我打電話到紐頓詢問,
第一位接話店員表示沒有辦法退,只能換,
我強調我想要退貨不知道可不可以之後,
她好像轉接給可能主管什麼的一位簡小姐,
她問:是在網路看到多少錢在哪邊看到,
我說:790就跟妳們原本標價一樣最貴850,
她說:不然你拿過來,我們開電腦看多少錢再說,

「再說」

整個通話的過程店員的語氣很冷淡略帶不屑,
二位都這樣,
真是奇怪,東西賣出去之前都是五星級的服務,
東西賣出去後就管你去死。

掛上電話後,我決定就算了,
兩三百元的差額只是想爭取一個服氣,
既然沒有誠意解決顧客的問題,
那我就吃虧一點選擇不再過去消費,
他們不缺我這一個消費者,
我也不缺其他消費管道。

光華紐頓電子感受不佳消費經驗

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強調一下!
我並沒有一定要退貨,
我知道實體店面不同於網路購物有7天鑑賞,
我只是想打電話過去確認一下這樣是否可以退貨,
可以自然是最好,不行就算了!
只是沒想到受到感受不佳的服務態度,
分享一下我遇到的消費經驗,

我沒有一定要退貨各位可愛的幻想家。
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抱歉,請問你看到的售價是對方的網站或只是拍賣網上的,若你看到其他家最便宜是790元,為何店家就要790元出售?若你是針對現場看的價格和公司電腦的不一樣,那時你就可選擇不買或要求店家說明清楚,但當時是你卻放棄這個權利了,現在店家也願意請你到現場再看價格是否有問題,代表店家也有誠意,請問樓主不滿的地方在哪?

青鳥一號機 wrote:
紐頓電子是我沒多餘時...(恕刪)


生意本來就這樣子吧,
他標價多少你肯買就買,
不肯買他不能強迫你買,
他又沒買貴退差價的機制,
貨比三家不吃虧,
反正店家這樣搞多幫他宣傳,
讓他客人減少也是一種方法。
買那麼久沒跟裡面的哪個人有認識嗎?我在這邊買東西買了11年有了,沒有給我任何不愉快的經驗過,只是我都是只找同一個人買,不貴服務好,換東西不囉嗦
我懂我懂

是我自己要付錢的,
所以我也是選擇接受了,
只是為什麼我還要上來PO文?

因為接電話的兩位店員態度都極差!

青鳥一號機 wrote:
我懂我懂是我自己要付...(恕刪)



從你的描述真的看不懂你所謂店員的態度差(不馬上答應讓你換就是態度差嗎),若這個是你針對的地方,建議一開始就說明清楚
我想樓主想表達的是電話內的口氣吧,有時候回話的語氣音調都會造成誤會,因為彼此看不到對方,
所以會有不舒服的感覺,建議樓主還是商品去店內說明一下,我想紐頓應該不至於會如此。
青鳥一號機 wrote:
紐頓電子是我沒多餘時...(恕刪)

我以前也是常到紐頓買東西自從之前買硬碟拿去換貨之後百般刁難只會不退再也不去了,這本來就是紐頓的文化傳統長久以來的態度見怪不怪拉,他們只接受換貨只限一次不接受退貨,就算是原廠同意退貨他們也不給退所以我以後只進去比較到別的地方購買
請跟我唸三遍

要退貨,請使用網路郵購,享有七天退貨權利
要退貨,請使用網路郵購,享有七天退貨權利
要退貨,請使用網路郵購,享有七天退貨權利
要買低價又不事前做功課怪誰
現在電子產品的價格都很透明
原價屋 欣亞 autobuy都有報價單可上網查紐頓也有

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