中華電訊跳票怎麼辦
6個月時間還是不能升級 中華電訊都在做什麼
自動光世代升級跳票
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六個月是免費升級
你的狀況應該是地點偏遠或是設備不足或是線路不佳造成不能升速
rhy660713 wrote:
六個月是免費升級你的...(恕刪)

跳票就是跳票,所提到的問題,就算是事實,中華還是有責任在跳票之前自行解決掉。
前兩天有打電話問50何時要升60

小姐表示 還在陸續裝 沒排到你
問何時 表示不知道
不過其實區域內已經可以裝100mb/s........
ulimie wrote:
跳票就是跳票,所提到的問題,就算是事實


之前升速我就知一定跳票的
用戶這麼多新申請還有免費升的一堆
想也知道一定作不完
跳票你什麼辦法?還不是要乖乖等中華升速,他是有責任務必替你升沒錯,但就不能在時限內完成罷了

林小輸 wrote:
中華電訊跳票怎麼辦6...(恕刪)


要不要先登入數據機看看VDSL STATE

如果是電路問題,就要請規設科看要光纖到府,或是轉重其他光化箱拉線

除非你喜歡BONDING

如果線路沒問題,那你需要打電話給數分,請他把速率往上開
也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
自動升速時間記得是今年的4/30開始的,以6個月時間來計算的話應該是要等到10/30過後才算到期喔!

當然若經由樓主所提供的自動升速查詢後說明來看,想了解情況的話也可以直接撥打412客服電話來反映問題

不過....很好奇的一點是,樓主查詢的速率顯示資料是12M/3M?

記得4/30之前的光世代12M速率所提供之上傳速率應該是4M才對

而12M/3M應該是在自動升速推出之後才出現的新申請速率內容(或是去年升速時就已無法提升而有提供費用一定程度減免)....因此若樓主目前查詢結果為12M/3M的話

那麼建議還是先撥打客服電話確認看看家裡所申請的光世代12M/3M究竟是什麼原因吧
你的說明....
您的速率不適用本次自動升速....

你確定你是hinet用戶???
12M/3M 是隱藏版新速率(不在HINET促銷網站上),並不適用免費提升速率

中華電信倒過來說:你到底在幹什麻
如果原PO的光世代 12M/3M是4/30後才安裝的,記得12M/3M確實是4/30才上架的隱藏版新速率,主要是針對偏遠地區的特殊專案建置提供的速率,不適用當季優惠方案、也不在免費升速範圍內(,原PO可能要查一下自己是不是4/30後安裝的
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