網路斷線 要使用電話才可以連線 不使用就斷線

我家是透天,線路沒有與他人共用
前幾個禮拜,家裡的電話有問題,會發生對方聽不到我們說話的狀況
之後報修中華工程師前來維修,說是轉接盒生鏽導致(當時是母親在家,聽她敘述維修情形)

換完之後電話正常了,但接下來就是網路斷線的開始
會偶發瞬間斷線小烏龜閃紅燈,不一會兒又熄滅然後正常連線
之後也是報修,就是這禮拜中華的人來看
他幫我更新數據機的韌體,然後用筆電ping了一下沒發現異常便回去

結果前天開始,網路狀況更慘了
開始變成無法上網都在閃紅燈,但無意發現
只要家裡電話有在使用,不管一號還是二號機
對方打進來、我們打出去,甚至只是把話筒拿起不撥號
小烏龜紅燈會消失然後網路可以通!!
但只要電話掛上後過幾分鐘就會開始閃紅燈斷線
數據機開關多次都沒用,是在冷氣房應該不會有過熱情況

打去客服,他們測試也是,我家電話沒使用就不通
一使用他們就能收到訊號

家裡是老房子 屋齡超過30年 線路用很久了
當初申請網路的時候只有1m 64k
現在是光世代60/20

線路大概是這樣(不是100%準確 我是自己沿著線路這樣看 畫出來的)

網路斷線 要使用電話才可以連線 不使用就斷線

懇請對網路這塊有了解的人幫忙解惑一下

目前有再次報修,下周二會來檢查
但怕又像那樣看一下就走

這屋內線路到底是請中華處理還是要去外面找甚麼類型的店家維修
因為當初家裡網路的線都是中華前來安裝
文章關鍵字
看標題我還以為樓主還在用撥接上網.....想進來膜拜一下說

中華電信維修專線打就對了

tppr3695a wrote:
看標題我還以為樓主...(恕刪)


但目前這樣還真的跟撥接一樣啊
真的是要打電話才可以上網

JakanPoty wrote:
我家是透天,線路沒...(恕刪)




樓主可先確認家裡帳單明細內是否有"建築物屋內配線月維費"這一條項目,若有的話則表示可透過中華檢查處理

但假如沒有,那麼透過中華查修人員來進行檢查處理時,後續就會有檢測費二百元、施工費二百元及材料費(依實需材料費用計算)等情況來進行補收(詳情可參考官網說明確認)

另外數據機後方所拉的網路線路與設備情況,就都不算是查修人員的檢查處理範圍喔!
JakanPoty wrote:
我家是透天,線路沒有...(恕刪)


你的架構是雙線供裝,數據機哪個型號的?P883?
請報修吧
以我幫人裝機的FTTB經驗,應該是維修解T沒做好,電話網路互相影響

報修來重新檢查看看

lordkon wrote:以我幫人裝機的FTTB經驗,應該是維修解...(恕刪)

最好是解T是維修的責任厚,怎麼不說新裝機時包商就該解掉?

SPzero wrote:
樓主可先確認家裡帳...(恕刪)


有的,帳單上有寫這條 5元的維護收費
此外我的數據機是p874
這台從當初50m光纖推出後裝到現在 變成免費升級到60m這樣
中間都沒甚麼問題 線路一樣 好幾年了
但就這次家中電話故障 維修後便開始斷線



tsengleoo wrote:
你的架構是雙線供裝...(恕刪)


對 是兩條電話線接到數據機這樣
型號p874 裝機好幾年了 從當初50m推出的時候就裝了
中間都沒問題 偶發斷線也都有恢復 不至於找工程師來看
已經預約工程師來看了 但不曉得他會怎樣處理
上次那位有些草率 線路稍微看了 只說有點複雜 等到有問題再說
沒想到 兩天後問題就來了 而且還很嚴重...
似乎是接錯了線…
自己動手把它接好就行了….


我家有二門電話,一路網路,二部電話機和一部數據機都擺同在同桌
有一次家人搬桌清理,竟把二對外線接到同一個話機A,數據機的POTS接到另一部話機B,VDSL沒有接線,當然網路不通,話機B沒聲音,話機A有雜音…
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