請教網路斷線問題(1/15更新,已解決)

目前所使用的網路方案是種華FTTB 100/40 數據機是P883

我使用網路時有時候都會突然斷線並顯示無網際網路存取,數據機也不會亮紅燈,必須要重啟數據機才能繼續正常使用,但這不一定就好了,它是看心情的有時候還是會突然在斷。

嘗試過重灌電腦也是沒有用,想請各位高人指點一下...


更新
1/11 今天請維修人員到家裡更新了數據機P883的驅動 目前情況需再觀察
1/15 更新至20141110版本的驅動後目前使用都正常沒有斷線的狀況了
數據機過熱,可以先家風扇,不然就請中華電信來換機器

84062956 wrote:
目前所使用的網路方案...(恕刪)


常出現嗎?
每台電腦都這樣嗎?
使用WIFI 也會嗎?


故障時,不要重開,當下直接反應給中華電信0800080128
請他測試線路,

sent3 wrote:
數據機過熱,可以先...(恕刪)


好哦~ 不過寒流來的時候也是會斷線說

qaz200513 wrote:
常出現嗎?每台電腦...(恕刪)


不一定..前幾個禮拜大個每天都會斷個兩到三次,而這幾天大概只有斷個一兩次
對!每台電腦都顯示無網際網路存取
是有WIFI沒錯,但是我比較少用所以沒有注意到

我也有斷線的時候不處理打去客服過,他說線路是正常的然後就幫我重整,但問題仍然未解決
前陣子比較常斷線的時候,客服說他那邊幫我重整會比重開數據機來的穩,結果掛完電話大概五分鐘馬上又斷線= =
84062956 wrote:
不一定..前幾個禮拜...(恕刪)


斷線的時候
使用WIFI,
和其他電腦是否正常
這個的市話呢,也正常嗎?.
下雨天是不是特別嚴重?
哪個設備撥接
小烏龜?分享器?電腦?
84062956 wrote:
目前所使用的網路方...(恕刪)
請登入數據機看韌體是不是P883N4_TR069_20140313的版本

如果是的話,請報修 請師傅來更新P883N4_TR069_20141110

我多年前也遇過,種花的是說外線受潮,透天走明線入屋內,樓主的情形會不會也是這樣
數據機硬撥號嗎
試著關閉dhcp和pppoe

改用電腦撥號...
有可能是數據機體質太差
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