3650分

樓主

個人積分：3650分

文章編號：62147111

中華電信100M 發生瞬斷掉PING

請問各位網友

你們家是FTTH是否有發生此情況?

PING 168.95.1.1 和 8.8.8.8 都會發生掉PING情況

網路也會時常斷掉、玩遊戲突然爆PING、網頁打不開等等

我家是用撥號連線，非用路由器上網

一個月都會發生一兩次，打電話至客服請人派修無法查出原因，

現場師傅來看都說正常

會不會是設備有問題?!

中華電信100M 發生瞬斷掉PING

2016-10-25 11:33 #1

文章關鍵字

dophone

84分

2樓

dophone

個人積分：84分

文章編號：62147815

peter7910162 wrote:
請問各位網友

你們...(恕刪)

不管哪種連線，lost都快要20%
報障礙吧！

xup6bjo45j4

272分

3樓

xup6bjo45j4

個人積分：272分

文章編號：62152112

peter7910162 wrote:
請問各位網友你們家...(恕刪)

你這瞬斷太嚴重了,請報修中華吧! orz

peter7910162

3650分

樓主

peter7910162

個人積分：3650分

文章編號：62152400

報修多次無解

請外包來看

也請中華施工人員來看

就說數據機不用換

來的時候也沒出現網路異常

peter_yu

60分

5樓

peter_yu

個人積分：60分

文章編號：62152583

peter7910162 wrote:
來的時候也沒出現網路異常(恕刪)

這是說維修用他的NB連數據機測試無瞬斷是這意思嗎? 如果如此請檢查自己的電腦

個人DNS正常無瞬斷

adsl2000

0分

6樓

adsl2000

個人積分：0分

文章編號：62152972

有換過網路線試嗎..如果換台電腦試會瞬斷嗎..

apline.yahoo

472分

7樓

apline.yahoo

個人積分：472分

文章編號：62153659

有手機嗎
建議用手機的軟體ping看看
多試幾台設備看看
說不定是你的網卡或驅動有問題

billese10

1034分

8樓

billese10

個人積分：1034分

文章編號：62154317

換條網路線測看看?

如果換條網路線還是掉包就真的要報修了

FTTH 回應ms也不正常,也一起報修,正常是落在1-5ms上下!

KevinYu0504

8459分

9樓

KevinYu0504

個人積分：8459分

文章編號：62154574

peter7910162 wrote:
請問各位網友你們家...(恕刪)

如果查修的人員當下查不出來，
最簡單的做法就是，

你跟維修人員的電腦同時接上數據機，
兩台電腦同時 Ping 168.95.1.1 的 DNS。

如果你電腦出現 time out 但他的電腦沒有，
則是你電腦問題，反之如果雙方都出現 time out，
就是中華的線路有問題。

如果雙方電腦都出現 time out，
維修人員唬爛你說是正常的，
請他直接走人，並 0800 客服電話客訴，請中華換個維修人員就好。

不過如果運氣不好，
外包人員在場的時候都沒出問題，
那就像樓上說的，改用手機或其他電腦，
同時測試 Ping DNS 的動作，
確定是你電腦問題還是網路真的異常。

============

我很久以前在高雄遇過態度很差的外包，
嚼著檳榔 + 態度很敷衍，東西又弄不好，
真的外包人員的素質參差不齊 ....

xup6bjo45j4

272分

10樓

xup6bjo45j4

個人積分：272分

文章編號：62154826

KevinYu0504 wrote:
如果查修的人員當下...(恕刪)

我就遇過聯合的外包商,抱怨宏華的工程人員肉腳

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