所以離職後都有開APP關注合約狀態，沒想到還是被陰了！
時至今日的APP顯示狀態
離職後第一個月，發現月租暴增，打給客服詢問，
就這麼巧！遇到他們代碼異常，所以客服回復只是代碼異常，下個月會退費在下期帳單。
又一個月過去，帳單來了費用還是一樣高！
再打去客服問，才知道上個月就那麼剛好遇到所謂的代碼異常，
客服人員未確認我是離職員工就給那樣的答覆！
這樣我當然不想認帳啦！
轉等更高級客服，過幾天回電說明狀況，
家用網路合約取消了，但有租全屋通的WIFI卻還綁約，
所以退租家用網路卻還要被他綁著一台沒用的WIFI放在家？
告知第一個月就算了，但因為第一個客服與APP的顯示狀態，
我到現在還是看不出來我合約結束了...
又要再轉知給中華"高層"，等了幾天...
回電了...沒有人願意負責，
APP說重新登入(x每次開都要登入不算重登嗎？資訊也沒修正過)
不然重裝就可以看到最新狀態？
誰會知道這APP寫這麼爛？
說的亂七八糟，總結問題：
1.合約取消未通知，且客服沒注意APP沒更新資訊導致後面延伸費用。
2.APP離職員工要看資費方案要先移除再裝才可以知道最新狀態？
3.家用網路合約被強制中斷，但另外租的WIFI還在合約中，沒用可能要付違約金。
請問各位：我要去找誰投訴這種鳥事才比較有效率呢？NCC？消保官？
直接到櫃台拍桌感覺是沒屁用，現在櫃台都是子公司的可憐蟲，中華直接斷開連結不在前線。
