請問有人固網上傳有被限速過的嘛?近期因為體會到了資料遺失的痛苦,訂了一家叫Idrive的雲端後開始做上傳備份。在訂購前我也有先用免費版測試速度確保上傳品質。花錢訂閱後也手動上傳了一些資料(約100gb),也都沒什麼問題,並隨後開始備份我主要的資料。但就在剛剛我發覺怎麼跑了22小時才跑了一點點,結果算了算發覺我好像被限速在1MB/s左右… 所以剛剛找了些小工具來看~沒錯~

我原本已經夠龜速的"30mbps上傳",竟然被限速在10mbps 左右.....

然後我想說,記得被限速的時候speedtest都還是會跑"原本的速度",所以跑去speedtest 測試,果然....

而為了怕錯怪他們,所以用了不是speedtest的測速跑看看...結果..

所以我確定是被限速了= =
然後~台灣之星現在客服超難打通,又不能直接打給中嘉;他們會說我的約是跟台灣之星簽的所以要先打給台灣之星,再由他們通報給中嘉,中嘉的工程師才會跟我聯絡。
最後等了40分中終於等到台灣之星的客服,他說中嘉工程師好像最晚到8點,所以可能要明天才會跟我聯絡。
就這樣目前上傳還在被限速... 但覺得實在是莫名其妙,搞不懂都已經那麼慢的上傳速度了,而且又沒很瘋狂的去用... (說真的30mbps是要怎麼用到爆?),還固網耶

原本都還覺得他們家服務不錯,打電動也幫我弄了兩個NAT1 的靜態IP 給我的ps5/xbox..哀~ 真的搞不懂...看看明天他們怎麼說吧...
2023/7/23 1:40pm 更新
剛剛中嘉的工程師來過了,我很有禮貌的跟他訴說了這幾天遇到的狀況,而他也很有禮貌的在自己的筆電以及我的電腦上打開了 "speedtest"
.. 但因為我有上傳監控在跑,他也無法否認網速就穩穩的卡在1.3MB/s 左右,所以就請機房"重整"了線路後重插拔我的路由器。(其實他要來之前我有請他不用多跑一趟,請機房直接"重整"一下,但他說必須要來,而且"沒權限"
)。然後很神奇的現在網速穩穩地卡在2.3~2.5MB/s (20Mbps) 左右。
隨後他一直問:"這樣的速度可以接受嗎? 如果不行就只能[抓資料]了",然後再設法找到idrive.com的IP後打了些/ipconfig, /tracert 拍了幾張照(但他好像不太知道要拍什麼
),並請我等3到5天,看看"會不會改善"。其實途中我有詢問他幾次"何謂抓資料",也有問他說要不要開個port還是甚麼的,但他都沒怎麼回答,只是一直說他們網速沒問題,可能是"搭到"國外的""那條線"路怎麼了,隨口又說他們"沒權限去調".. 所以我想說算了就讓他跑完sop不要為難他了
。所以目前我的上載速度是在 20mbps, 看看後續會如何發展

2023/7/23 9:14pm 更新
喔不~
掉回10mbps了~~
只好再連絡台灣之星了.. 但也不想跟他們玩了,所以直接寫信過去請台灣之星問能不能直接解約。

更新 2023/7/24 09:30am~10:30am~11:50am
跟機房聊完我想說查一查Idrive的server位置發現他們新加坡有server, 他們的軟體也是抓ping最低的server上傳,所以我就用了我的vpn連新加坡ip去上傳,結果嘿嘿~打破限速了。但因為不是很穩,在爬了我家vpn哪個亞洲ip最快,選了香港Ip,結果Idrive滿載中^_^

隨後回撥給機房但事電話是跳中嘉公司主機的電話無法聯繫上,所以留了資料…也順便在台灣之星那邊留了訊息希望他們不要叫工程師白跑,並告知我配vpn用就好,剩下的線路問題他們可以自行研究。
更新 2023/7/24 2:18pm
結果工程師(不同於昨天來家裡的)還是打電話來了,看來沒接到我留的訊息。跟他敘述過程後他回電給上頭,但結論是還是必須來”查一下東西”並約了時間
更新 2023/7/24 3:38pm
工程師來過了,說主管還是請他來查看看(抓資料)。我就又重複敘述了一遍來龍去脈: bridge模式的port都可以通,也有金權限但速度一樣10m 等等, 除非我用vpn等等..
然後他也打開了公司筆電進行了例行的sop…
1. Speednet 測速
2. 用線上抓ip網站Ping idrive 的網站
3. 拍照
但這次多了錄音; 他拿手機給我請我寄了個錄音檔給他主管說明vpn可跑滿的情況
突然小尷尬一下
不過這次我必須補充,他來做的事情跟昨天來的工程師做的一模一樣,所以我就問說”昨天的工程師是否沒有呈報?” 他說有但是主管還是希望他來確認幾樣東西。然後我也有跟他說開nat1 bridge的port是第三跟第4,想說早上機房那邊說要派人來就是要測試我用bridge mode的port的速度會不會改進(原本不知為什麼我電腦插他們bridge的ports都上不了,但後來反正 Ipconfig /release /renew /flushdns 類的重整一下就可通了),但他一進來筆電好像都插在port1上

再來就是~我有跟他說我嘗試用vpn從新加坡/香港連是因為我看到這家公司亞洲有server設在新加坡,可是他(跟之前的工程師)都只抓Idrive官方網站的ip (就是抓Ip網站欄位裡打上: www.idrive.com)..我實在不懂這意義何在。結果他抓到網站ip架在美國,他還告知”喔!是美國的”,我就說”對阿!公司是美國的沒錯, 但server可能不是
”,哀算了,這次來的兩個工程師似乎完全不會英文也對於雲端有些陌生
,連抓ip的網站跳出英文的也一定返回再找一個中文的(前一個工程師還直接打”idrive”到抓Ip欄位..其實有點看不下去就提醒了一下
)。我不是說英文一定要很厲害,但是我記得台灣考CCNA證照類也是全英文,應該不至於不會.. 所以最後我也沒多說什麼了.. 總不能幫他們上班...
更新 3.56Pm
工程師打電話來要我再試看看1或2port 還是卡在10mbps左右(但剛剛看確認是卡在8mbps,為目前最慢),打了個簡訊過去...

更新 4:02pm
又打電話來要我再試port 3~4看看
一樣8mbps了= =
順便丟個speedtest 正常數據給他… 雖然我很有耐心也很客氣~但我不懂這樣打轉的意義是甚麼.. 而且怎麼感覺我上班忘記打卡了

更新 4:25pm
沒有再打過來了,應該可以睡覺了吧…
個人作息目前常常日夜顛倒,目前還睡不到三小時... 反正結論就是我用 vpn 可以跑滿我要的30m上傳,其他的就不想管了。但這篇也留著給需要的人參考,畢竟雲端也快成為必須的服務了^^小感想:
1.現在錢難賺,大家打拼都是為了混口飯吃;這兩位工程師,包括電話裡的機房人員,以及與我連繫的台灣之星主管都很認真也很客氣,所以我不會針對他們
。但同時我覺得如果是以專業人員的身分前來做障礙排除,應當具備相當的能力,才不會浪費大家的時間
。要是今天我不稍微略懂網路,或是我工作時段較於正常,是不是就更無法解決問題、更花時間、還必須不時地裝模作樣講一些貌似"專業術語"的話來蒙騙/恐嚇消費者呢?(之前中華電信的外派就是這樣對我的家人與父母,還趁機想斂財,當下得知後我就沒再客氣了
)2.目前碰到最有效率等級最高的工程師/網管是今網的,其實跟今網很久了,後來是因為我們這邊社區網速一直卡70m沒辦法上去,現在遊戲隨便更新又都破百G....才忍痛換中嘉的。真心推薦[
]以上

不想更新的更新 2023/7/25 12:36am
我想收回我之前的話了。後來在工程師來電說請我測試線路就沒有再打來後,我用vpn也龜速了,但想說算了因為至少折騰了三天終於有一個資料夾快要跑完,就先睡覺了,然後途中又有一通台灣之星主管打來慰問的電話,我就一五一十的告訴他後繼續睡,哪知我剛剛起來試著去下載我上傳的資料…我連下載都卡在8mpbs
… 我還特別去看看是不是我遊戲主機跟其他電腦有不小心開啟,可能在更新還是甚麼的,但都沒有。接下來我一連串各國的dummy 下載測速~ 都卡~8~10mbps,連微軟官網win11.iso也卡,唯一牛刀小試google drive, 還是可以跑很高





我不知道現在是怎樣,但是真的有點怒了~ 是故意玩我嘛? 是我太客氣了? 反正等下留言再給台灣之星的主管連個言,我要提早解約了,有違約金就當花錢上課吧。希望這篇能對挑選固網的人有幫助。
ps: 真的是有勞台灣之星的那位主管了... 每次通話都一直幫他們道歉

追加更新(感謝樓下J大)
2023/7/25 1:47am剛剛看到樓下J大有提到說有可能是Idrive伺服器自己的問題,我其實在訂閱前就已經用過亞太跟台灣之星跑過了(因為出差有時只有行動網路所以如果太慢也不敢買),但因為我當時測試時沒有特別截圖,所以剛用我台灣之星299吃到飽開行動分享去上傳東西到Idrive並截了圖:
這是目前測速:

這是上傳的速度:

這是下載的速度:

穩跑

其實我之前也跟台灣之星主管說.. 用他們家的299都還比較快又便宜

以上













































































