a700161 wrote:我這是吵了也沒用一直...(恕刪) 你這個12年前我也革命過...當時要個FTTH像個要飯的!2011年時剛推出雙向100M去中華櫃台申辦,說我們家這還無法申請。3天打客服申訴1次有需求為一個頻率(持續幾個月)最後有一個中華的電話打來,說他是規社科。跟我說明會讓我安裝的,但是他們排程...我們家這邊是到2016年才會做到。我說 所以我還要用8M用五年....?(當時我可申裝最高速是8M)我說不行,我沒法等那麼久,他就說抱歉,規畫就是這樣。我就繼續打0800申訴(然後規設科又回我電話)叫我不要在申訴了,跟我說他會更改排程在三個月內讓我可使用。一周後我就開始看到那咖電信箱有人在裝光化模組...隔幾天就開始挖路(說挖路 其實也就是開水溝蓋把線伸過去)快接近我家時,他們就說過不去,地下管線(鐵管)這一段 斷了。要申請路權挖路,才能更換斷掉的鐵管,已經把挖路 路權申請書送至鎮公所。然後跟我說 鎮公所文件很多,這好歹可能會等上半年 到一年。所以這不是我們的問題了,我們有要做。我說OK,那我如果能讓鎮公所先蓋章,我直接把公文拿給你就可以立刻動工了對吧?他回答我 , 是的。我當天就麻煩人幫我處理,當天下午拿到核准蓋章的文件。我就撥電話給他,說核准公文已經在我手上,請問您在哪,我送過去給你。他收到後皺了一下眉頭(可能覺得我很煩)總之他說OK,那明後天開始動工,之後過了一周就裝到我家這了。附近四條路的同區人,也都因此可用了。會吵的孩子有糖吃... 急用 就....吵吧不然按照他們流程,幾年後可能還是一樣。我有朋友依照我的方式去做,很多都兩個月內。從電話線變成FTTH光纖到府了(但真的要花點時間盧就是)
6月線上客服申訴說想申請拉光纖300M/300M,然後9月底就來施工挖馬路埋光纖了,10月電銷就來電告知申訴已處理完畢,是否一併幫我申請光纖300M/300M,馬上同意UPUP到500M/500M,算蠻幸運的,沒有等待太久......