網路上的芳鄰分享的ppt檔突然無法開啟,請問如何解決?

請問版上的各位先進,
我將辦公室裡的一台設為檔案共享的電腦,所有跟公務有關的文件和資料都存在這台電腦的硬碟裡。(硬碟為1TB外接)
但從去年底開始,有同事發現先前存取都正常的power point檔案已經無法開啟,出現的錯誤訊息如下圖:

網路上的芳鄰分享的ppt檔突然無法開啟,請問如何解決?

因單位所安裝的防毒軟體是趨勢的OfficeScan,我無法關閉,我改用安全模式進去也是相同的錯誤。把檔案copy出來在另外的電腦上也是一樣。總之檔案是已經損毀了。

因為很多重要的資料和公務文件一旦壞了會很麻煩,請問有哪位先進有遇過同樣的問題,或是知道問題點所在,希望不吝賜教。
感恩感恩~~~

stevenchiou wrote:
請問版上的各位先進...(恕刪)


沒意外應該是勒索
去查一下你們同事有誰電腦本身開不了檔案
應該中了
stevenchiou wrote:
請問版上的各位先進...(恕刪)
感謝兩位的回覆。
目前只發現幾個檔案有這樣的問題,其他的都還OK。
副檔名也沒被改,應該不是勒索病毒。
發現的早,所以其它檔案沒感染吧。
有一種勒索病毒不會變更副檔名
但會把檔案標示為唯讀
所以您看一下那些不能開的檔案屬性是不是唯讀。

guies wrote:
發現的早,所以其它...(恕刪)


我看了一下,都沒有唯讀的屬性。
在檔案上按滑鼠右鍵,選擇 [內容],選擇 [解除封鎖]。
別這樣用電腦吧...買台NAS做備份不是很好嗎O_O||
Synology或是Qnap應該都不錯?
起碼中勒索毒的時候 檔案的備份不會被洗掉
xiaoken wrote:
別這樣用電腦吧.....(恕刪)


使用NAS就會萬無一失.....???

難怪最近就是一堆有像你這樣觀念的客戶

被加密勒索了才來問我怎麼連NAS的檔案照常中獎.....(而且剛好都是你講那兩牌)

有正確得資安觀念才是正確保障資料安全

加上樓主根本不是中毒....

解法我已經講了..

systemctl wrote:
在檔案上按滑鼠右鍵...(恕刪)


不好意思,沒有看到「解除封鎖」的選項。
系統是 Windows 7 專業版。
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