求救 : 439方案更新Win8一直失敗 (ACER All in One)

如題 我最近買了一台ACER Z5771 AIO就是要等WIN8 , 開放下載之後卻一直升級失敗 , 我也有用ACER官網提供的更新精靈也不行 , 如下面三圖 , 有神人可以提供點意見嗎 ?再不行我就打算抬去acer服務站叫他們處理了 , 先謝謝喔 ...
求救 : 439方案更新Win8一直失敗 (ACER All in One)
求救 : 439方案更新Win8一直失敗 (ACER All in One)
求救 : 439方案更新Win8一直失敗 (ACER All in One)
i am a guy that love se mobile phone
我昨天也是狂失敗,六次有了,我後來去NVIDIA更新顯卡驅動後就可以了
我本來第一時間有安裝WIN8成功
可是因為當時沒有移除防毒
導致"磚"不能用
結果就還原回原廠的WIN7

還原回來以後
就開始瘋狂的失敗的安裝

前面有板友說更新顯卡驅動程式
我第一次安裝WIN8之前就有更新過了
之後要再次安裝也有更新卻不行了= ="

所以今天下午微軟的工程師遠端連線幫我找問題找不到
錯誤訊息是
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(nvlddmkm.sys)
微軟的工程師幫我從軟體除錯了一個下午都沒救
他說應該是硬體的問題無誤
不知道是顯示卡還是記憶體
他建議我把電腦扛去給ACER灌到好再還我...
我是成功灌好Win 8,但是不能觸控了...
螢幕都快被我戳爆...
已經用ACER的線上支援詢問了,現在只能等待回覆
mike810106 wrote:
我是成功灌好Win 8,但是不能觸控了...
螢幕都快被我戳爆...
已經用ACER的線上支援詢問了,現在只能等待回覆


我是買ASPIRE 5600U 灌win8觸控是能用 不過不能快速滑動 每次滑 畫面都只跑一小段

不像平板跑起來滑動很順暢

這台網路上找到處宣傳是未來AIO WIN8機種

結果去ACER線上支援詢問

就直接回我不支援WIN8

後來我PO ACER的DM(上面標明5600U支援WIN8)給線上客服看

又回我他們只對正式版WIN8的問題做解決 認為我灌WIN8 RTM要去找微軟

要我灌正式版有問題再找他們

我也灌了正式版WIN8 結果問題還是存在

而且這次微軟正式版版本編號還跟RTM一模一樣 都是9200...

不過我也懶得再找線上客服 因為找他們只是浪費時間 完全不能解決客戶問題


所以你的機種是WIN7的 我猜也是直接回不支援 不用有任何期待了


另外經過這次教訓 ACER ASPIRE 5600U是我此生最後一台ACER產品
感謝mike大分享,用nvidia及intel官網的驅動程式後我也順利安裝完win8,雖然一開始無線網卡驅動還得用其他電腦下載才能用,目前我也是觸控不能用,怒力想辦法中,acer你還真的是讓我很失望 。
i am a guy that love se mobile phone
我的 AZ3771-i5-3450S 也是安裝失敗2次了,殘念...
觸控真的不能用? 那我該認真考慮是否要當白老鼠? >_<
我的z3771升級win8也是一直失敗,原來大家買acer的都一樣有這個問題,顯然不是個案,acer應該出來說清楚,當初也是因為這機型宣稱可以升win8才買的
我的ACER Z3771也是一直升級失敗,原來大家的ACER特定機種都有一樣的問題,那就不是個案了,ACER應該出來說清楚,有沒有解決的方法,否則以後真的要將ACER的產品當作地雷股,當初也是因為ACER宣稱可以升級才買他們家的電腦
昨天終於確認怎麼解決了
我本身是用Z5771
無法升級的原因疑似是顯卡問題
首先先上NVIDIA官網更新最新的驅動程式
更新完之後
還要做一個動作
就是點開始
在搜尋欄輸入"DXDIAG"
進行WHQL認證!!
32和64的都要

認證完就可以進行WIN8升級了
不過目前應該是只能做WIN7升WIN8
因為我用乾淨安裝還是會失敗~!

剛剛微軟工程師還打來關心我目前的情況
他說有很多5771的用戶也有一樣的情況
我也把我自己的做法跟他分享
大家也可以用我的方法試試看
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