如題 我最近買了一台ACER Z5771 AIO就是要等WIN8 , 開放下載之後卻一直升級失敗 , 我也有用ACER官網提供的更新精靈也不行 , 如下面三圖 , 有神人可以提供點意見嗎 ?再不行我就打算抬去acer服務站叫他們處理了 , 先謝謝喔 ...
我本來第一時間有安裝WIN8成功可是因為當時沒有移除防毒導致"磚"不能用結果就還原回原廠的WIN7還原回來以後就開始瘋狂的失敗的安裝前面有板友說更新顯卡驅動程式我第一次安裝WIN8之前就有更新過了之後要再次安裝也有更新卻不行了= ="所以今天下午微軟的工程師遠端連線幫我找問題找不到錯誤訊息是SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(nvlddmkm.sys)微軟的工程師幫我從軟體除錯了一個下午都沒救他說應該是硬體的問題無誤不知道是顯示卡還是記憶體他建議我把電腦扛去給ACER灌到好再還我...
mike810106 wrote:我是成功灌好Win 8,但是不能觸控了...螢幕都快被我戳爆...已經用ACER的線上支援詢問了,現在只能等待回覆 我是買ASPIRE 5600U 灌win8觸控是能用 不過不能快速滑動 每次滑 畫面都只跑一小段不像平板跑起來滑動很順暢這台網路上找到處宣傳是未來AIO WIN8機種結果去ACER線上支援詢問就直接回我不支援WIN8後來我PO ACER的DM(上面標明5600U支援WIN8)給線上客服看又回我他們只對正式版WIN8的問題做解決 認為我灌WIN8 RTM要去找微軟要我灌正式版有問題再找他們我也灌了正式版WIN8 結果問題還是存在而且這次微軟正式版版本編號還跟RTM一模一樣 都是9200...不過我也懶得再找線上客服 因為找他們只是浪費時間 完全不能解決客戶問題所以你的機種是WIN7的 我猜也是直接回不支援 不用有任何期待了另外經過這次教訓 ACER ASPIRE 5600U是我此生最後一台ACER產品
感謝mike大分享,用nvidia及intel官網的驅動程式後我也順利安裝完win8,雖然一開始無線網卡驅動還得用其他電腦下載才能用,目前我也是觸控不能用,怒力想辦法中,acer你還真的是讓我很失望 。
我的ACER Z3771也是一直升級失敗,原來大家的ACER特定機種都有一樣的問題,那就不是個案了,ACER應該出來說清楚,有沒有解決的方法,否則以後真的要將ACER的產品當作地雷股,當初也是因為ACER宣稱可以升級才買他們家的電腦
昨天終於確認怎麼解決了我本身是用Z5771無法升級的原因疑似是顯卡問題首先先上NVIDIA官網更新最新的驅動程式更新完之後還要做一個動作就是點開始在搜尋欄輸入"DXDIAG"進行WHQL認證!!32和64的都要認證完就可以進行WIN8升級了不過目前應該是只能做WIN7升WIN8因為我用乾淨安裝還是會失敗~!剛剛微軟工程師還打來關心我目前的情況他說有很多5771的用戶也有一樣的情況我也把我自己的做法跟他分享大家也可以用我的方法試試看