灰色地帶,公司要的就是賺錢,員工也只是能照公司流程,講一次給你聽,你要生氣,他依然是講一次話術給你聽,在一百次,也是一樣的答案。這大概就是公司的立場吧。如果你完成訂單了,你或許可以問問消保官吧。畢竟這個問題你問賣方是不會有答案的,以消費者的立場我不支持這種態度的方式,店家需要對內部出錯的主管及人員有處份。因為這同時損害了消費者,以及一般客服或一般店員的時間。但是以上人員卻花了很多的時間來空轉。
miuppaa wrote:嗯~基隆的已經取消...(恕刪) 其實很多公司都是如此,更別說不同公司拿最明顯的遠傳加盟店,雖然招牌寫著遠傳,可若是要進行加值服務等等還是要打電話進公司詢問跟開通還有部門不同,一個是實體店面行銷、一個是網路行銷雖然在同一個公司,卻會造成原PO等問題不過已原PO遇到的情況,其實是不錯的至少實體店家有跟你講,畢竟網路行銷是不會管到售後服務這塊,他們的目的就是透過網路行銷去東西
個人推測會不會是該物品決定當福利品賣時還在展示中等一段時間有人從快3上訂購才去再次檢查物品的狀態這時狀況可能又更糟了導致無法出貨...燦坤門市有時也有貼著展示機的一直開在那裡看看誰最後把他買回去, 不知用多少小時了...
快3是最奇怪的網購平台,燦坤賣什,庫存有沒有 都跟它無關,商品一登登一拖拉庫,沒事瀏覽網頁老蹦出它的廣告,好啦 心動下單門市自取,第一次是要翻白眼脹紅臉 店員才願意去"找"出來,這次(第二次)下訂 門市店員找不到貨直接要你回去按取消交易 .... 這是甚麼鬼 農曆7月都過了 到店取貨不用時間,不用油資? "要付錢取貨後才算訂單完成" 只在快3下訂是甚麼都不算,這是在.....辦家家酒? 喔 快3原來是指快快去讓它折磨3次 .. 想哩 沒有第3次啦 無德無理的平台滾我越遠越好 ... 就此刪除無訛!