Jay520781 wrote:連單孔的網卡也沒清單阿....,還是Dell 的 Pcie x16不能插網卡 插了都是消費者的問題? 以 Dell 觀點就是:你要有雙 LAN 埠的話,請買出機時就可以以雙 LAN 埠出貨的高階機種--要自己買網卡來擴充這類「不是以讓你自行擴充為前提的機器」的話,用電商會比較好遇到預期外的相容性問題的話,就 7 天內退貨吧
Jay520781 wrote:所以請Dell提供可以裝的網卡這要求不為過吧,也無法排除並非是主機板的問題吧?主機板設計有瑕疵Dell都有責任與義務協助消費者 這算不算有瑕疵要商議,如果它能完成產品手冊、與規格表上的功能的話,以商品來說,並不算有瑕疵它賣給你了它說要賣給你的東西只是你「認為」這個商品應該要能完成一些不在產品手冊、與規格表上的功能別忘了你和 Dell 的交易內容是買「整機」(系統),不是單買主機板。它不保證這塊主機板上只要任何插得上去的零件都能動。--如果你電腦經歷長一點的話,應該會聽過或是買過早期一些品牌電腦內,用的是更多的特規零件PSU、光碟機 / HDD... 防止使用者自己買東西來昇級。一方面當然是品牌廠要賺錢另一方面也是防止像這種使用者自己去改東改西,改出問題又說是原廠不對的事只是現在因為成本因素,電腦價格也爛得很,生產特規零件不划算。所以就硬體上用看起來是一般品的東西,改個次料號扣掉一些它不想給你、不是這個產品的定位的功能之後來出。現在用特規 PSU 的應該也還蠻多的,這個只要改一下連接線就是特製了。要和主機板的同步改。開一批連接線與頭沒多少錢。
-中小企的 MIS 很多都是包給固定的小電腦 SI 商,除了 MIS 或是總務能力問題外,也有釐清責任的意義反正 料+工 都是委託給你 SI,東西壞了不能用了就是你 SI 要負責弄到好我管你說那是什麼哪個品牌哪個零件的問題,全部都是包給你作的。料單也是你 SI 配的、機器也是你 SI 組的、軟體也是你 SI 裝的。但你使用者自己買東西來改機加裝的話... 那就大家走契約吧契約是我的責任才是我的責任。我契約上的責任盡到之後,其它的責任不是我要扛。然後之後就很難換 SI,因為有些責任問題會扯不清。新接的 SI 要保證扛下現有系統之後的任何問題的話,就要加價。--軟體商這邊就作得更明顯了你要多一個功能?來,你再交多少錢給我。你錢給我之後我再打開你產品上的那個功能。
Jay520781 wrote:台灣Dell 只說了產品不相容,完全沒有收集HW error、提給後端工程師驗證除錯、查看bios是否有問題之類的...體驗上非常的糟糕。 它可以不在你的機器上收集資料這個型號的機器 Dell 自己有這個型號的網卡 Dell 自己也有它可以回去都用 Dell 自己保證正廠、系統乾淨的東西測,看能不能複製這個問題。沒必要在你的電腦上裝什麼東西來測。--不然哪天你電腦 OS 開始常當機你是不是可能又會去怪有可能是 Dell 在你電腦裏面安裝奇怪的東西所以弄壞的?
買消費級的產品卻要求機房伺服器等級的售後想把花3、40萬買一台伺服器的都當白痴嗎?再說一次,消費級產電腦主機,不管它是掛家用還是商用,就是出廠狀態下能正常運行即可. 外加零件請自行承擔風險商用主機,想要插一堆卡又要能正常使用的,行~ 請大量採購,並另外和廠商簽訂合約
kobebeef wrote:dell主板的bios本來就寫的很爛了幾年前對岸的朋友買了dell server 原配E5-2640V4要自行將CPU改成E5-2679V4結果...無法開機...結論BIOS不支援 這不是廠商的問題,是Intel的問題,新CPU無法相容舊版micocode你買機器時根本還沒有e5-2679v4這個產品,所以沒包到相關的micocode然後Intel出新款CPU時,就要更新BIOS來更新micocode支援來解決如果你的產品還在原廠產品維護週期,多半都有BIOS可支援