送修電腦被華碩客服罵「神經病」...對ASUS無言了...

華碩的板子送修還是自己跑比較好.至於維修品質只能說不予置評.這幾年幫朋友修電腦.跑華碩都不知跑幾次了.光一塊主板三個月送五次.最近剛送回一塊.送第二次了.檢查後華碩換了三個晶片.可是旁邊的電晶體居然沒完全插進腳架.對華碩的維修實在是無言.還在考慮這塊板子要不要上機測.搞不好要再跑一次皇家.技嘉的品質不錯.但維修中心對客戶的態度實在叫人不敢領教.
移到對岸很久了.
我曾經問過問題也是猛跳針.
後來乾脆自己找估狗大神,別問客服了.
因已解決問題,當時也沒放在心上.
今天看板主發文才想起.

覺得要省錢就把客服搞爛的話~怎不乾脆收掉客服不是更省!

用大陸腔還有一個問題:
我方打去就還好,但若是他打來,通常聽到第一句是大陸腔就認為是詐騙電話了.

methinks wrote:
小妹我不是工讀生也不...(恕刪)


這是做客服的心態嗎?
人文素養差成這樣,這種東西不請也罷!
為什麼公佈錄音檔會違法呢?????
有問題就直接打送修單上的皇家電話,打給客服 客服也只是透過系統紀錄去查詢照本宣科而已.

小謙哥 wrote:
好討厭他們客服都找大...(恕刪)


聽說現在絕大多數的大企業客服都移到大陸了
講話都是大陸腔
我前一陣子買的華碩M51AC桌機也出問題
打客服都是濃濃大陸腔
真的打從心底就很不爽!!!!!!!!!!!!!!!!!
還好我都用微星ˊ_>ˋ~
methinks wrote:
小妹我不是工讀生也不...(恕刪)
像是羅技也早就移到馬來西亞還是哪裡了

反正現在網路電話很便宜

習慣嚕

雖然跟主題無關

但是羅技保固真的優優優

我死都會買他們家的東西
羅技的客服也搬到大陸了,上次送修滑鼠,就和大陸人在對話。
而那次也和他們處得不愉快,可是和你不同的是,我是被台灣的貨運罵。

methinks wrote:
小妹我不是工讀生也不...(恕刪)


以後碰到這些中國籍客服只好先兵後禮,先問清楚對方的編號再說(順便把錄音機接上)。

免得後面弄得不愉快,你更別想知道對方的編號,要重新確認還得費一番功夫。
華碩的東西沒有完全的必要性真的別輕易嘗試

家姐在某電子公司上班,代工華碩PadFone系列主機板

第一次是發現主機板做錯但卻用人工一個一個用美工刀修改

接下來是東西都已經上市了還持續在改圖,前陣子還在改...

真是可怕的商品!
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