大家認為賣電腦的店員比較專業?還是公司裡的IT&MIS人員比較專業?

上次買一快MSI的主機板 個人需求需要做RAID 結果店員介紹了一個版子還口口聲聲說可以做
後來上網去查發現這張版子不能做 只能怪自己買之前沒有做功課..... 後來去跟店員反應才勉強換一張可以做RAID的

第二次有學到教訓了 買之前上網做了些功課
因為要換版子到某連鎖店買
店員推了一張版子和一顆I5-第二代CPU
一直跟我吹噓說這顆有多好
感覺好像把幾年前的CPU效能說得比現在I7第四代CPU強一樣
我覺得他也只是照著上面商品特性說而已 甚麼I5第二代跑的比以前電腦快
感覺只是騙騙不懂電腦的人

至於MIS人員是因為有位朋友在企業做這方面性質工作
他說資訊方面甚麼東西都要會
因為公司內部人員有很多懂電腦的所以專業度要比公司裡面的人還夠
自己也把上面兩次經驗說給他聽
但他反駁說一般店家的店員專業度不一定很差 因為賣電腦的店員總不會把每個商品都使用過
因為這東西太多了用也用不完
上次兩次經驗只能說是太倒楣遇到專業度不夠的店員
因為至少有些店員還是能摸清店裡面所有的產品特性
請問真的是這樣嗎?
這個說不準吧...,我覺得只要對這領域有興趣的人就會比較專業,不管什麼職業都是...。
你可以去看看那些店員的流動率,要像你說的懂所有東西

商品百百種要摸透真的要資深還要有興趣的才會專精

也可能是要銷庫存所以推舊品

所以要比較店員專業素質倒不如自己去上網找

在這PO這種比較文,我是覺得沒什麼意義啦...


PS:通常新進銷售人員都會話術教學... 照講就對了...
無名小子R wrote:
上次買一快MSI的主...(恕刪)


之前讀大學時
我有一個同學
他連記憶體(RAM)&硬碟(HD)都搞不清楚功用
也都能進某3C賣場銷服部
所以您認為呢?
(當時順發時薪少,幾乎只要想找工作的都能進)

不過還是像上面說的
要對那領域有興趣肯多充實自己吸收知識的才專業
不然不管是在哪裡
都有等下班混薪水的員工
我做過燦坤技支,也認識些銷售還有他店技支
這東西每個人程度不同~有很強的技支,也有半路出家的MIS人員
不過零售店比較碰不到企業裡會碰到的大大小小問題,
所以既使技支組裝、硬體可能厲害,但實務上的系統運用、技術、軟體使用可能就不如MIS,
除非他也有在玩系統、玩軟體
而銷售,大概只出一張嘴,其實技術都不會,都要跑來找技支

像RAID家用很少做、而企業裡幾乎都會做,很多零售人員可能不懂這塊就會說錯吧
可能問技支、MIS比較準

MIS要會的東西比較多且廣,而且是軟+硬體 應用層面
你的問題單純硬體是否支援,應該大多技支、MIS都能為你解答
也有騙吃騙喝的技支,我同學就是,哈哈
騙吃騙喝的大有人在。
專業人士也大有人在。
就看運氣了。
還有新的i5第2代?

多久的庫存啊?還是說反了,i5四代贏i7二代..

無名小子R wrote:
上次買一快MSI的主...(恕刪)
無名小子R wrote:
大家認為賣電腦的店員比較專業?還是公司裡的IT&MIS人員比較專業?

只能說術業有專攻
沒有誰比較厲害
買東西前先爬文更重要
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應該說是「立場」問題

就算店員同MIS 一樣專業,但是他的立場是要推銷販賣商品的,可能也有銷售壓力什麼,顧客在他們眼中=業績,講的話多少也就身不由己了。

而 MIS 大部分是會為公司省錢的,會挑選 C/P值 高的產品,只有少部份例外。

如果你問 IT&MIS 的朋友,買什麼東西好。

因為是朋友立場,不是損友,他當然不會介紹你去買騙錢的東西。頂多只會考慮到對方的 IT 知識能力,還有對品牌的心理喜好度,介紹適當的產品。

但店員就不一樣了,見人說人話,見鬼說鬼話的。
賣場人員素質參差不及...公司MIS人員都要至少懂一點電腦
我以前也去電腦商場打工過,不過只是補貨而已...商品那麼多那可能每個都懂
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