你以為申請一個 微軟 Outlook 帳號，使用 Mail 與 One-drive 就萬無一失嗎? Outlook Mail 與 One-drive 資料還有辦法救回嗎?

以前我也以為申請一個 微軟 Outlook 帳號去使用 Mail 與 One-drive 應該萬無一失，因為大公司會有很好的資安與相關保護措施。

但最近居然突然被告知因為違反微軟服務合約，帳號被永久封鎖了，只是很納悶，我不過就是偶而謝謝信給朋友，一些生活照片(並無不雅照片)放 One-Drive中而已，怎麼沒有預告期就突然封鎖了。

另外重點是，自認應該沒有做什麼不對的事，詢問一下想恢復帳號，但收到的回覆居然如下，”說什麼，嚴重違反了微軟行為準則因此被系統永久封鎖。非常抱歉，在此情況下被封鎖的帳號將無法重新被解鎖。同時, 我們無法告知帳號被封鎖的原因”連被封鎖的原因”

看到沒，連想知道封鎖的原因都無法告知，然後就得自認倒楣不明不白的帳號被永久封鎖了，Mail 資料與One-drive 資料也一併付之流水? 這就是微軟制式的處理方式，另外我從網路上搜尋，發現也是有一些跟我一樣狀況的朋友，甚至還有一些是付費買O365升級帳號，只是一樣被這樣對待，真是擔心啊 !從此我再也不敢相信Outlook Mail 與 One-drive 會萬無一失了。

只是 如今Outlook Mail 與 One-drive 資料還有辦法救回嗎?

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歡迎連絡Outlook.com不當使用技術支援中心，我是Nikki，很高興可以為您服務。
關於您描述微軟帳號【xxxxxx@outlook.com】被封鎖需要恢復的問題，我們已知曉。我們非常理解該帳號對您的重要性，以及無法使用給您帶來的不便。
根據您所提供的問題帳號，經系統查看，我們發現您的帳號由於嚴重違反了微軟行為準則因此被系統永久封鎖。非常抱歉，在此情況下被封鎖的帳號將無法重新被解鎖。同時, 我們無法告知帳號被封鎖的原因。
對此, 我們建議您通過帳號註冊頁面重新註冊新帳號以便來日使用。
為了避免同樣的問題再次發生, 請您參考【Microsoft 服務合約】當中的【行為規範】以獲得更多的瞭解。
感謝您的理解與耐心配合。
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Nikki
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