因為之前玩遊戲(GXA5)需要用到固定IP就去申請一個@ip.hinet.net這樣的IP用來當玩GXA5的PPPoE連線之前用的都很正常但是這兩天只要點了設定叫"HINET"的PPPoE連線就會被我用的卡巴斯基攔截顯示如以下圖我查過這個好像是木馬程式目前是沒有影響WIN10其他的功能也可以正常用乙太網路上網但是變成PPPoE連線無法使用請問一下有沒有專精程式大大知道如何讓PPPoE連線恢復正常呀(重灌WIN10暫時不列入考慮)麻煩一下了
applemilk88 wrote:看起來是誤判可以進到設定中 找到排除 輸入路徑 確定即可 我看起來並非如此哦。畢竟正常情況,使用者資料夾下可不會有什麼ukbirzerudp.fes。這種檔名,再放在C:\Users\Public之中…我並不覺得是誤判,有可能是真的中毒了,只是卡巴斯基只抓得到子病毒,找不出母病毒…這種算是一些防毒軟體常見的情況了。
卡巴保護住了整個網路,所以禁止建立新的連線.所以停掉/或刪除卡巴並重新建立新的連線再重新安裝卡巴以上步驟並非連網狀態,為何不行?如果硬要說病毒只要移除防毒後就會作怪...那為何還沒移除之前,卻沒抓出來殺掉病毒?
Juliance wrote:卡巴保護住了整個網路(恕刪) 我剛剛嘗試過把卡巴停用點PPPoE連線不過還是一樣沒有反應在發這篇文章之前我嘗試過把PPPoE連線移除後重設PPPoE連線只有剛設好那一次可以撥接雖然也是有跳卡巴的警告視窗記得WIN7以前直接點下圖1我叫Hinet的PPPoE連線就可以直接撥接但是現在WIN10就點那個Hinet還是會跳出下圖2要點圖2中的Hinet才能撥接我上面說的可以撥接的那一次就是設好PPPoE連線就直接撥接沒有還要經過圖2撥接不過我等等還是會測試重新安裝卡巴跟PPPoE連線有結果在跟各位講
85683213 wrote:這種就是找客服啊,叫(恕刪) 我剛剛也嘗試去找技術客服突然想到卡巴是國外的廠商把我的問題翻譯成英文是為難我自己而且我也找不到那邊提問的地方不然我倒是覺得你說的很有道理我花錢買防毒結果毒解不了還是自己喊救命有點不合理
supan321 wrote:我剛剛也嘗試去找技術(恕刪) 你有嘗試去找??官網明明就有[service@kaspersky-member.com.tw][02-7730-0060]營業時間:週一至週五 08:40~17:40, 例假日休息。