鼎微TS-10 7862主機 GOOGLE助理問題

如標題主機規格為鼎微4G+64G 7862
配件上也有外接麥克風
接通撥打電話語音都正常
不過在使用 GOOGLE助理時候
每次只要重新開機預設都會跑掉
如進入導航王使用語音功能都沒辦法使用
需要至外部圖片設置完GOOGLE後回導航王才能正常使用
每次重開機就這樣請問是GOOGLE版本問題嗎
請各位好心人幫忙