其實在發這篇文章之前
我想過說到底要不要發
不過在台灣用日本手機的真的很多
所以我覺得還是可以發文一下跟大家說

我的手機在3月底左右的時候損壞了
我的手機是SH-01B
當時螢幕有裂痕是液晶裡面
當下的反應趕快拿到手機店修理
寄到台北買的店家

不過當時店家給我的理由我非常不能理解


他說 : 這百分之百是人為因素
這個要修理只能送回日本原廠修理
那修理的時間呢不一定
快的話一個月 慢的話3個月都有可能
費用部份也不能夠保證多少
也有可能5000以上

那我的說法是說
我根本沒摔到還有去碰到位啥會有裂痕
再者如果有裂痕外面的液晶波離位啥沒有壞?
壞的是裡面? 難道我有念力嗎?
這都算了 因為壞了就壞了 最重要的是修理

那我說不能趕快幫我送回去修理嗎?
我很急著 我覺得3個禮拜左右應該是OK的

他說這種解約手機要透過"管道"才能修理

一切的種種 雖然沒有暗示 但我多少都知道
她們是集合一批要修理的統一寄出

1. 你要修理就慢慢等 等到修理好
2. 要嘛 直接買一台新的就好了
3. 弄壞的是你 又不是我 我幫你休已經很好了

我會無緣無故把一隻手機給弄壞嗎?
我今年1月剛買耶!! 如果直接買心的
我1萬多直接飛了 況且頂多是修個螢幕而已

我透過很多方法 直接請我日本朋友幫忙修理
但是在之前我做過很多公克
好心的MOBILE01網友給我提供一些方法
還有大概的價錢
我在智慧袋
發表的文章
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1238556782
大家可以看

於是我直接請店家幫我寄回來 我自己拿去修
我用EMS寄送到日本友人新宿的住家3天就收到了

他幫我拿去新宿的DOCOMO店家修理
他說螢幕要整個換新 需要8400日弊
就是液晶交換=8400円
問我需不需要 我說沒關西
因為8400日弊 沒有購買本人到場證明
還有因為我沒寄電池過去
所以可能需要酌收8300

這期間我很煎熬每天都在問我手機的進度

再8天左右 他說手機修好了
但只收我5250日弊的修理費
折合台幣大概才2000快步到
DOCOMO分析我的手機狀況
因為我新買沒多久狀況也沒很嚴重
價格是把我算到プレミアクラブ会員は5250円

他馬上幫我寄出EMS 我3天就收到了
整整過程我台幣只花了3000左右
修理費+運送來回

第一: 就算是日本解約手機只要保證卡還在
都還是可以修理 但一定有料 但價格大家一定能接受
我是光明正大拿到DOCOMO直營店修理!!!
手機+保證卡 還有要帶護照或是證件檢查身分
觀光客就拿護照 日本人就拿居留證明

第二: 手機寄送現在郵局規定不能寄電池
因為會有爆炸危險 所以電池不能寄送
NCC的規定 1~2隻手機不用稅 也不用申請文件
所以當然海關也不會檢查

我朋友寄過來得時候
日本DOCOMO還多送我螢幕保護貼
還有修理證明的明細表(這我不方便公佈在這)
如果真的有想看明細的可以私下PM我

在日本可以加入一個會員是如果手機壞了
他可以直接換新的給您
但那好像只有月租跟日本人可以身半

但其實你還是需要到日本或是請朋友修理才可以
直接寄送到店家不受理!!!

在台灣買手機的風險壞了很麻煩 我也學到教訓了

給大家一個說明的情況
有問題歡迎提出 我可以熱心幫你解決
lin36203 wrote:
其實在發這篇文章之前...(恕刪)



既然如此.....那店家一定也會透過這種管道修

開價那麼高!!!店家賺過頭了
您不肯妥協,他們沒賺頭,當然態度差了
這也是我不想買解鎖手機的原因
幾乎很多店家只高價賣手機,沒有相對的服務
我不了解她們的修理情況
我只知道她們不會針對"1"隻手機而寄送修理
他會依整批要修理的統一寄出

並不是她們開高價我不修理
一開始我的預算7000以下我都願意修理

但是時間上真的會拖很久
很可能如果我沒請我朋友修理
線在手機還在店家手上!!!!!

如果你手上只有一隻手機
就會理解我的情況! 沒有手機使用是很荒的

而其實你說的也沒錯
很多店家賣出你手機
手機賣出後 很多情形她們會裝傻部負責
www.wretch.cc/blog/lin36203
免費換新的是有一種叫安心保障的服務

不是日本人一樣可以辦~我當時在日本就有這種服務,可惜手機沒壞掉

之前也帶了很多支手機回台灣,不過中文輸入是一大問題阿!!!
只適合學生或是不需要使用簡訊的人吧~
lin36203 wrote:
我不了解她們的修理情...(恕刪)



經過此事件相信您再也不會當冤大頭囉
可喜可賀
雖然麻煩點,也省下不少銀子

其實為了日機許多人都花了冤枉錢
原廠配件,維修方面都被店家狠狠海削,但也無可奈何
就連T91這種2手老手機翻新後還開價15000以上還有人大呼值得

買沒有經過代理的手機都要承擔這樣的風險
如果是NOKIA或SE這種經過正式代理的手機
鬧到原廠大多也是原廠理虧

可是這種老實說非法破解的手機
除非店家有良心,
不然售後愛理不理,要不動輒開高價
再怎麼樣也不敢大聲張揚告到原廠(docomo.softbank)去
畢竟是非法破解的
像板主也不會主動告知日方這是在台灣破解用的手機吧

不過這是個人選擇
我也是抒發抒發而已

1.液晶螢幕未受到外力 / 極端氣候影響,本身自然裂開的機率...趨近於零,建議樓主話不要說得太滿...有可能是你不小心壓到而不自知~
2.如果對日本的維修管道一點頭緒 / 方法都沒有.那~被賺錢是應該的...你要不要問一下遠傳自己代理的手機換螢幕要收多少?理由我可以保證絕對跟人為有關~
3.自己跟進維修進度與完全交付維修商的效率...是兩回事!
所以...我現在都自己修

我知道樓主一定對維修過程心生不滿,因為小弟當初903sh也遇過類似的情況...而且當時T91的螢幕(5年前)你知道遠傳開多少嗎?

8000台幣
重點是...遠傳後來知道是903sh而不是T91...它還拒修咧!

之後小弟就把903給拆了(第一次拆手機)
自己換換看...
就此開啟小弟對拆機的熱情~

當然最後還是要嘉勉一下樓主的熱心分享!
看來有個朋友在日本真是棒

店家還真是會賺,把我們日機用戶吃的死死的,不知道是不是每一間日機店都這樣?
恭喜了
看到樓主拿回手機真替你高興

買日機真的要慎選店家
其實我也知道說真的
買手機就要有領悟到說
壞了之後的路會很麻煩

但說老實說
修理好最重要

給大家個建議
如果真的手機壞了
不要傻傻的被店家牽著鼻子走~~~
可以試試看其他的方法

安心保障的服務
我也很想辦法! 但最安心的
還是把手機照顧的最安全
這才是安心~~~~~~~~~~~~~~~~

也希望這篇文章可以給那些水貨商看到
不要以為消費者會白白被騙
但也請她們自重
如果真的賣出了 售後服務真的要做好
不管怎樣還是要做好對消費者的服務
因為如果名聲臭了 就不得了了

在此謝謝各樓層的網友分享^^
www.wretch.cc/blog/lin36203
二次元 wrote:
1.液晶螢幕未受到外...(恕刪)



沒什麼

純粹讚賞你個人而已
所以來個引言回覆
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