送修新鏡頭,拿回來的是去年製的二手品?怎麼辦呢

十月底拿到的canon 24-105鏡頭,保固到明年9月底,編號是UY....(2010製)
拍十幾張後就覺得對焦怪怪的,再過幾天是完全無法對焦

後來拿去給店家送修,等了10天回覆說會換一個新的給我
當下當然是很高興
結果拿到後,覺得外觀不怎麼新,變焦環上的縫還有一些土色汙漬,鏡頭蓋一打開,內側刮得亂七八糟
給拿來的小姐看,她也覺得怪怪的
而且製造編號是UX...(2009製),隨附的保證卡只到明年2月

無法接受,她說她打電話問一下業務,講完後她說業務很生氣,最多只能幫我換鏡頭蓋!
他生氣什麼?是我的錯嗎?....ooxx
難不成是對方看我的鏡頭很新、保固很久,就自己修完自己用、然後換一個舊的給我?!

我叫那位小姐拿回去,她說會再處理,星期一告訴我結果
如果她所謂的業務還是說只能換鏡頭蓋怎麼辦?

後來我打去給Canon,根本沒有送修記錄,為什麼保固內的東西店家不送Canon修呢?
文章關鍵字
chccang wrote:
十月底拿到的cano...(恕刪)

那可能要看買的是公司貨或水貨,
保證書還在嗎?
要不要公告一下是哪家店?
http://blog.sina.com.tw/ysrl/
公司貨 保證書被店家拿走了(我有影印一分)

大家應該不會有興趣知道是哪一家 因為在後山
(請猜得到或想要猜的人不要打出店名 "人質"還在人家手上)
我沒送修過,所以想請問:
送修公司貨body、鏡頭,保證卡要交給店家嗎?

chccang wrote:
十月底拿到的cano...(恕刪)


竟然你證據都在的話

哪怕對方有你的東西

就把他店名公佈出來吧

讓他吃不完兜著走吧
C.H.L. wrote:
送修公司貨body、鏡頭,保證卡要交給店家嗎?
至少保卡要吧,不然怎知是否在保內?

chccang wrote:
講完後她說業務很生氣,最多只能幫我換鏡頭蓋!
當然生氣啊
幫你送修一毛錢都賺不到,有修好就不錯了,還囉嗦什麼;樓主自己去面壁

chccang wrote:
保證書被店家拿走了(我有影印一分)
好裡加在,不然還真是兇多吉少
掃垃圾 倒垃圾 / Shot down ★★★★★★★★★★★★★★★ 我沒有惡意而且不是針對你也不是針對他更不是針對任何人或動植物、礦物、無機物
chccang wrote:
公司貨 保證書被店家...(恕刪)

十年前還在花蓮混的時候,是用底片機,只知道中山路上有一家比較大,在那買底片、沖底片。
看來只好等他通知你結果,看狀況是否要"上訴"否,
最壞結果是在這裡公開店家、投訴消保官了。
http://blog.sina.com.tw/ysrl/

C.H.L. wrote:
我沒送修過,所以想請...(恕刪)

我有送修過SIGMA的鏡頭,恆伸是有收走保卡,維修完才會一並還給你
CANON我就不曉得流程了
chccang wrote:
公司貨 保證書被店家...(恕刪)




拿新的換舊的,店家實在不可取!
01發表要正名,公佈店家!


chccang wrote:
公司貨 保證書被店家拿走了(我有影印一分)

...(恕刪)


我怎麼記得我的公司貨鏡頭送修時是小姐把我的保證書影印一份,
影印的她拿走,原卡還給我
我是到彩虹台中辦事處
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