很不幸,一向自認為人品不錯的我

在上星期去陽明山登山的途中,拍到一半

發現每張在晴天下正常曝光值的照片

"全部偏暗"不管在任何模式下皆如此

忽然有點心冷,就回家查了一下

沒想到這個症狀還不少人有

原來是光圈組故障,可能整個鏡頭要換

之前我的XZ-1就有一些明顯的入塵

在縮到光圈4之後就很明顯

讓我在晴天跟長曝時都會有點綁手綁腳

但看了不少XZ-1的送修文,讓我覺得毛毛的...

不是回來鏡頭有刮痕不然就是LCD被刮花

一直讓我很猶豫要不要送修

既然遇到這種死機狀況,還是硬著頭皮送了

當然,一定是親送...到了內湖元佑四樓

播了分機很快有人出來了解情形、填寫報修單

說明7~10日的工作日,3/5早上送件,昨日8日

電話通知已修好,今天中午就過去取機子了

一拿到手,稍微檢查了一下外觀...

很好! 毫髮無傷,LCD上的原保護貼還貼了一層保護膜

害我以為是因為要清鏡頭,所以把保護貼移除了,頗貼心

打開鏡頭,仔細一看,沒錯的話是"全新的"

因為我原來有一頭小小的刮痕是鏡頭伸縮時不小心撞到桌角

一直另我小自責,而且鏡頭非常乾淨,剛縮到光圈7~8已看不到塵點

我很滿意結果,雖然小姐直接請我確認簽名,未說明維修狀況、零件換了哪些

但元佑的保固還是有他的價值,之後我若有買O家的單眼,還是以公司貨為首

但這種東西,說貴不貴也要一、兩萬,如果能自送自取件,真的會另人比較安心

以免發生羅生門,公司、貨運互相推責的狀況,若不方便親送,也建議在送修

前一天拍下外觀留證,雖然不想用到,但自已的機子,請好好的保護吧


文章關鍵字
看了之後我都不敢買水貨了....
misuta27 wrote:
很不幸,一向自認為人...(恕刪)
我的xz-1發現也有些入塵
最近應該會打去客服請他們來公司收吧
原來...大家的症頭都差不多耶.....這算不算瑕疵啊.... 真擔心過保之後 再來一次 就要哭哭了...
送修要清入塵
對方說沒有看到
送回來時紀錄單寫CLEAN CCD
螢幕上有貼另一層透明膜
X的!我的XZ1也是有這種情形..發現拍照會變暗的情況..是還在保固一年的時間內..拍照時..拍十張大約有1~2張是變暗..變黑..不過因為不了解相機..以為是那裡沒有調好..或是按到什麼功能..就不以為意!..放了幾個月因為沒有出遊..所以也沒有拿出來拍照..到現在故障狀況愈來愈嚴重..到現在拍十張照片..約有8張是暗的..此時才想求助原廠元佑..元佑告知這是鏡頭壞了..因為過保固..所以報價2千多元..可惡..我這相機又沒有撞到..也沒有進水..自然使用下..拍十張有一張徧暗..誰知道這是鏡頭壞了..一般消費者誰知道這是壞了...等到故障嚴重了..也過了一年保固了..換個鏡頭要2千多元..一台DC要價一萬多元..用不到一年開始出現故障狀況..但不明顯..就剛好故障嚴重了..過保了..X的!上網查詢才知道很多網友的XZ1都是這個情形..只不過我比較笨..過保了才拿去修..可惡!元佑只是輕輕的說..過保固了..就是要收費..沒的商量!...X的!我認了..以後別想我再買元佑代理的商品了..另外..發現XZ1拍照有變暗的朋友嗎..如果有發現..要儘早在保固內送修吧!..別再自己花錢修原廠的瑕玼商品了!

受驚嚇 wrote:
X的!我的XZ1也是有這種情形..發現拍照會變暗的情況..是還在保固一年的時間內..拍照時..拍十張大約有1~2張是變暗..變黑..不過因為不了解相機..以為是那裡沒有調好..或是按到什麼功能..就不以為意!..放了幾個月因為沒有出遊..所以也沒有拿出來拍照..到現在故障狀況愈來愈嚴重..到現在拍十張照片..約有8張是暗的..此時才想求助原廠元佑..元佑告知這是鏡頭壞了..因為過保固..所以報價2千多元..可惡..我這相機又沒有撞到..也沒有進水..自然使用下..拍十張有一張徧暗..誰知道這是鏡頭壞了..一般消費者誰知道這是壞了...等到故障嚴重了..也過了一年保固了..換個鏡頭要2千多元..一台DC要價一萬多元..用不到一年開始出現故障狀況..但不明顯..就剛好故障嚴重了..過保了..X的!上網查詢才知道很多網友的XZ1都是這個情形..只不過我比較笨..過保了才拿去修..可惡!元佑只是輕輕的說..過保固了..就是要收費..沒的商量!...X的!我認了..以後別想我再買元佑代理的商品了..另外..發現XZ1拍照有變暗的朋友嗎..如果有發現..要儘早在保固內送修吧!..別再自己花錢修原廠的瑕玼商品了!



請教樓上這位大大 元佑都是保兩年

為什麼你的只有一年? 是自己忘記上網註冊還是哪邊出了問題

相機發生問題的當下不多去測試 也不拿去檢測

然後買來好幾個月沒出遊沒使用 這樣也要怪原廠嗎


自己都承認比較笨 過保才拿去修 更何況只花2000多元 應該算非常客氣了

有維修相機經驗的網友應該都知道 東西一進原廠沒有三五千根本出不來 更何況還是鏡頭相關..

不想與您多說..等你遇到的時候..你就知道那是什麼心情了!
原廠服務態度是不錯...
因為我也有經驗...

上次XZ-1送修是因為快門旁邊的轉盤問題
有時候會亂跳
明明轉到M模式,拍一拍會跳去A模式,然後又跳回來
不過拿去送修,他們也找不出問題
不知道是不是個案...
受驚嚇 wrote:
不想與您多說..等你...(恕刪)


你的心情我懂...真的
很不幸的我XZ-1最近相機也開始出現大白天拍出陰暗的畫面,而且機率越來越高
想說有保固2年,因此前幾天打電話去問,客服也很客氣的說要叫黑貓來收

今天客服又打電話來,說我的相機過保了,要收費
我才問,不是保固2年嗎?我保單和發票都還在,客服說我沒在2個星期內註冊,因此不算
他們不管保單上的日期,或你發票有沒有留,只管電腦註冊日,所以他們只保一年.

只記得我好像1個月內註冊的,我也就自己認了,因為是我自己沒看到這條,算我倒楣
所以我就叫他把相機退回來給我,我不想修了.(不爽的心情是一定有的)

總結:買公司貨的,要記得2個星期內註冊啊!不然自己的權益會被公司吃掉的..
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