但有一個問題,在室內光源下常出現很明顯的藍點,而且只出現在黃光下。
感覺像是白平衡出現問題,白天或光源足的照片則沒有藍點出現。
如圖是有藍點的





這是沒有藍點的

兩周前送修,sony客服單位的人說這台相機"沒問題"。,是因為鏡頭上有指紋的關係,但是指紋是我姪女在我送修前一、兩天碰到的,我附上的照片是在那之前好久拍的。
後來他們又說,是因為這款相機特有的大光圈,加上新的cmos,還是廣角,在對比很強的光源下就會這樣。這.....這幾點不是你們主打市場的強項嗎?而且,我只是在一般餐廳的拍照都有問題了,也不是什麼特殊環境。
我跟他們說,我其實還滿喜歡這台相機,只要他們確認找到問題修好即可。但他們一直跟我說,這台相機,可以拿回去了,它沒有問題,就是會這樣。。
這要我怎麼接受。後來我問,那如果這真是正常現象,有別人也有同樣問題送修嗎?他們說沒有,只有這一台。這....這是什麼正常現象。那我說不可能就這樣收回來,他們說看我有什麼建議,會請公司裁示後答覆我,我說,既然沒有其他案例,(我直覺是我這台有問題,但他們找不到答案)而我又還滿適用,是否可以換一台WX1給我,但若再出現同樣問題,那就只好退款。
又等了好幾天,終於打來說,公司決定買回這台相機。我真是有點錯愕這樣的服務態度,感覺就是他們找不到答案,就不想理我了???我自認沒有無理取鬧,也沒要坑他們,產品遇到問題,難道廠商不是要解決嗎?他們給我的感覺就是不想解決,買回去,當作沒這回事,希望消費者趕快消失。
真的很無奈,我好不容易找到一台符合需求的相機,其實不想再換,也懶得比較,就算他們真的買回去,我若再買同一款,不知是否會有同樣的問題。所以請各位大大解析一下,若真是此台的特殊問題,那我還有勇氣再買,雖然他們的原廠保證現在讓人很扣分。
亦或可以請各位介紹一下,拍建築和室內適用的相機(但偶而會拍拍餐廳和人物啦)。
感激不盡,謝謝。