Nikeplus網站路跑GPS資料無法上傳至Facebook

這幾天也遇到上傳的問題:

2014/1/3以前上傳有地圖↓


2014/1/4以後上傳變成只有速度↓


手機裡的活動資料都正常,
但上傳的里程和路跑次數都沒有增加,
排行榜上也停留在1/3以前的數據。

真是怪了
看來大家都遇到了相同的狀況了!!我想近期應該會解決,不然用戶都會跑走了!!
zachkuo wrote:
這幾天也遇到上傳的問...(恕刪)
1/5 跑步的資料也是一樣無路線, 而且在統計時都少這了一筆資料, 已寄郵件向Nike+反應.
我是使用Nike+ SportWatch GPS 記錄的
1/1 記錄是正常滴

里程遺失,以下 是nike的回覆

尊敬的顧客:

您好!

感謝您聯系Nike+客服團隊,非常樂意爲您服務!

看到您的來信得知您的數據信息沒有正確同步至您的Nike+賬號端,我們深感抱歉。近期Nikeplus.com在進行全球性更新維護,期間您上傳的數據可能存在顯示不准確或丟失的情況。不過請您不要著急,我將盡我所能協助您找回您的數據。

由於昨日Nike+網站全球性同步維護,可能導致您數據丟失的原因。但是請您不用擔心,我們是可以手動為您將帳號丟失的數據添加到您的帳號中的,但是需要勞煩您提供以下訊息給我們。

1.您Nike+帳號
2.您路跑使用的設備,例如:GPS手錶、android running、IOS running
3.您路跑日期、開始跑步时间、持续时间、消耗卡路里和公里數。

一旦收到您的回覆我們會第一時間為您手動添加。
1/4晚上在Nike+寫信給客服
1/6中午收到客服回信
關於總里程沒有更新這部分
我剛才依照客服回覆的方法,消失的里程已經回來了
大家可以試試看

之前


現在



以下為Nike+客服回覆內容

您好,非常感謝您聯絡Nike+技術支援團隊。

收到您的來信得知遇到2個問題,請不用擔心,我會盡全力協助您的。也非常謝謝您一直以來對Nike+的關注與支持。
一、總里程沒有得到同步更新,這個是由於在上傳過程中出現異常情況,所以沒有累積到總里程,我已經在系統中刷新了您的帳號,接下來請您嘗試以下方法來刷新總里程就可以了:
1、請跑一段大於0.1KM的數據上傳到Nike+網頁端,刷新帳號查看是否上傳成功;
2、再將最新上傳的大於0.1KM的數據在“活動”頁面刪除,再次刷新帳號查看之前的路跑記錄是否成功同步到總里程。
一般情況下,這個方案可以有效協助解決帳號端數據異常顯示的問題!若嘗試之後還是沒有得到更新,您可以將此截圖發送給我,收到之後我會儘快查詢核實。


二、對於您無法將數據成功分享到Facebook的問題:
1、請問您是通過將路跑活動上傳到Nike+網站,通過網站進行分享發佈的嗎?
2、您發佈的路跑總里程是多少?
①若是10km以上的數據:技術部門目前正在努力修復完善中,您可以將這筆路跑的詳細信息截圖發送給我們,我會將此提交反饋給技術部門去。我會一直繼續跟進,一旦確認可以成功分享,我也會第一時間回覆郵件告訴您的。謝謝您一直以來的耐心等待與支持,在這期間給您帶來不便,深表歉意;
②若是10km以下的路程:請您嘗試登入Nike+帳號,斷開與Facebook的綁定,然後重新連接綁定,綁定成功之後嘗試分享。若嘗試之後還是無法正常發佈,請您截圖發送給我們。

我也非常希望可以早日解決這個問題。儘快將運動信息與您的朋友分享。我也會不斷的加以改善,衷心希望Nike+可以給您帶來不一樣的運動體驗。

如果您還有任何關於Nike 產品的疑問,請隨時聯絡我們。
nike 客服回信內容

看到您的來信得知您的數據信息沒有正確同步至您的Nike+賬號端並且無法顯示GPS地圖,我們深感抱歉。近期Nikeplus.com在進行全球性更新維護,期間您上傳的數據可能存在顯示不准確或丟失的情況。不過請您不要著急,我將盡我所能協助您找回您的數據。

我們已經通過後臺為您將帳號進行了刷新, 請您再次登錄您的帳號進行查看是否有恢復正常。

由於昨日Nike+網站全球性同步維護,目前已經恢復正常,請您再次嘗試使用您手中的設備跑一段測試數據,若仍然沒有地圖,勞煩您提供以下訊息給我們。

1.Nike+帳號
2.使用的設備
3.無法顯示GPS地圖的日期
4.無法顯示GPS的截圖

期待您的回覆。


其實沒什麼重點 重點就是 nikeplus "常常" 在當機
(我還曾上傳上不去 最後整支錶 直接給你讀不到 )
等這支錶爆掉 立馬換其他家的 GPS錶 , 中看不中用 .....

還沒買的人 三思 XD
在跑步的FB欄位上本來OFF的地方,按一下,輸入FB帳號密碼登入後,欄位出現ON,以後跑步完,結束時自動上傳FB。很方便不再有傳不上FB的問題。
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