bao52000 wrote:遠傳的客服真的很差嗎...(恕刪) 自己去遠傳續約的經驗+同事的經驗=>要挑對店我的續約感覺超級差~差到我直接 遠傳bye但是我陪我同事去,又是另一回事服務水準=完美無法奢求(連凹東西也好凹)
說白點,服務女生沒有應該的服務態度。會造成消費者的不爽,在來那一位男生跑來,應該是女店員跟男生說,這就不更應該了。在來版主確實也脾氣要控制一下,服務業也是很辛苦,動不動就被罵或客訴,在來網路上說有要確定實店有沒有,通常網路上的貨都是用調的比較多。
你是人,你有自己的顧慮,所以有你個人的堅持,店員也是人,有自己的事情,有自己的生活與情緒,遇到客人對上司交代的事一直盧,加上自己情緒不好,好一點的就板著臉,差一點的就跟你吵了。我覺得這件事樓主自己也有點責任,你都看官網了,官網都說有,結果自己要一直確認,又堅持要在那邊買,反覆問店員。當然店員EQ不高、該店訓練不好也是真的。雙方都有問題。
t77741122 wrote:續昨天的文,昨天後續...結果後來由店長幫我們服務.....我們也沒有再追究了...我們在辦的過程,就看到他們門口來了一個男生穿著短褲,刺龍刺鳳,很像小混混(恕刪) 這句話可能涉及有毀謗罪第 310 條 意圖散布於眾,而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者,為誹謗罪,處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者,處二年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰金。前面有人全文備份了就看當事人要不要告妳了