剛買的new ipad七天內去遠傳門市換貨,拿回來的卻是整新機?

各位大大好,小弟有個狀況想跟大家請教。
上星期小弟我在住家附近的遠傳門市入手了一台64G的白色new ipad。
帶回家用了一下,就發現螢幕偏黃的問題,隔兩天一有空就連盒子帶回遠傳去換貨去了。
當時有跟門市的小姐特別說我是要換全新的機器,而非要修理。
門市小姐也表示apple在台灣沒有在做維修,送回原廠只要檢查確定有問題,都是一律換新機。

今天下午接到遠傳門市的電話,表示換的機器已經來了。
晚上去拿的時候,門市小姐給我的是沒盒子的new ipad本體(不過上面有黏塑膠套),放入原本的盒中。
經過詢問之後,門市小姐表示Apple的處理都是這樣,不會是給你一盒新的,是只給你一台新的機器。
這一台依舊是偏黃,不過因為最近也有人說這跟膠有關係,所以小弟我就想不然先帶回家用兩天看看。
但是回到家用http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html/上網查出廠日期,發現下列資訊:

Serial number: DKVH********
Name: iPad 3
Group1: iPad
Group2: WiFi-4G
Generation: 3
Machine Model: iPad3,2
Model introduced: 2012
Production year: 2012
Production week: 18 (May)
introduced test: GOED
CPU speed: 1.0GHz
Family name: A1430
Screen size: 9 inch
Screen resolution: 2048x1536 pixels
Colour: White
Capacity: 64GB
Factory: DK (Refurbished)

這最後一行的Refurbished,一般來說指的都是翻新或整新品才對。
也就是說,小弟我拿到的全新機,其實是蘋果那邊的整新品嗎?
如果是這樣,對於從付款日到今天為止才短短一星期的小弟我來說,實在難以接受。
不管Apple的整新新品品管如何,兩萬多的東西拿到手用不到三天就被換成整新品,這實在……

所以想在這裡請教,是否有大大碰過類似的情形呢?
這種拿整新品來換貨的手法,是蘋果還是遠傳的做法呢?
又或者,是否小弟從哪裡上有著根本上的誤會呢?
在國外從不曾看過人抱怨換成整新機
在國內從iphone版到ipad版常常都有人抱怨換成整新機

是不是整新機有差嗎 外表內容誰也看不出來
只要沒問題就好啦
不是要為了蘋果說話
只是對它牌現有的保固有點意見

個人覺得蘋果只是為了不必要的麻煩才特地註明"整新機"
實際上我和朋友都換過的經驗
連一點點的灰塵和瑕疪都沒有
如果送回來的真的是整新機,那還真無聊
一定換過玻璃、殼,而且還是無塵室重新封裝
講難聽點,蘋果要是連機體資料都刷掉的話
完全看不出來是新的還是舊的
原本那台還是二手貨,這台是新品呢。

總比部分品牌智慧型手機,送修一拆二拆三拆的
同一台手機送修幾次還是有毛病,還是換正常的整新機給我吧…
是不是整新機根本就是"奇摩子"的問題

老實講外觀你看得出來嗎?

其實如果不跟你講,你根本也看不出來,就跟新機一樣....

功能、外觀無暇就好好用吧

別拿這種問題庸人自擾....
其實一開始版大沒有現場拆封就是會有這種問題

如果現場買就馬上看到的話,就有充分的裡由換全新的

但你都帶回家了,然後發現有問題再拿去門市說要換全新

理論上根本是不可能的

如同就算去官網用訂購的也是如此

一有問題

說真的也是去換整新機的

但整新機不見得不好

我目前還在使用的ipad2一年之內也有換過一次

原先的新機在使用三個月左右出現了sim卡問題

那時候我就拿去換了

還記得當時我的全新有使用的痕跡及一些小刮痕

但換台整新機之後反而外觀都是全新的

就一直使用到現在了

所以整新機不見得不好

講明一點,這只是一種感覺而已...
其實Apple是家誠實的企業

我之前工作的公司,就算客人已經用了快一年因故退機
回到工廠檢測完,沒有問題就重新包裝,出貨了
不告訴你,你也不曉得

生意人是不會把自己認為沒問題的產品丟掉作廢的
只是作法不同而已

只要保固有作好就好了

ps我的"牛排"背後也有刮痕,裝上套子就看不到了,目前用得很爽

東西是買回來用的,不是花錢找罪受的
avatar0 wrote:
各位大大好,小弟有個...(恕刪)


整新機是固定標籤吧~
不然你看生產日,第 18 周的整新機?
遠傳手上的貨搞不好都還是第 16 周前屯的吧~
這跟apple有什麼關係,誰管你要不要為蘋果講話,重點是樓主跟遠傳買,而且是七天內有瑕疵,本來就該跟遠傳要求換新品
沒有第二句話無論你怎麼換就是叫"整新品"

就算七天內有瑕疵也是換"整新品"

不要說遠傳了蘋果官網訂購的也是一樣

如果有人說直接換到全新未拆封的機子那是店家自行吸收的





整新機能在第十八週,表示應該有拆卸重新製造吧!

比我十六週還新
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