急~店家修IPAD修到玻璃破掉~~(已解決)

因為家裡的IPAD3入塵 今天早上送去高雄新崛江附近一家店家
原本說好清理入塵就好 但是員工拿進工作室弄了沒多久
就出來兩手一攤,跟我說玻璃破了,要弄到晚上,叫我先回去
IPAD3面板這麼難拆嗎,怎麼就這樣被店家修到玻璃爆掉
我現在該怎麼辦?

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感謝樓下各位的關心,
這個案子最後結局是,修壞我機子的人 他裝了個副廠的玻璃回去,
但他顯然很不高興,他跟他的同事吐苦水說他不想接這個案子的,
而且他玻璃裝回去後,裡面還有灰塵,搞得晚班的人又得再拆機一次清理,
還好晚班的人看起來就是老手,從動手到清理完成花了不到30分,

只不過畢竟是副廠的玻璃,玻璃觸感跟按鍵整個就是次等品的感覺,
事主也不在了,最後只好我自費再請他們幫我貼高級一點的保護膜,
來改善螢幕觸感的問題,這個事情就這樣告一個段落。
在回家的路上,我想這次的經過最大的感想,簡單一句話大概就是---
要修機子,你不只得找對店家,你還得確認你有沒有找對人。
(比較資深的人好像都在晚上當班)
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追記.
隔天早上拆下套子檢查發現,機子左下角落玻璃沒黏好,面板翹起一個開口,
自己用夾子固定後加熱,還是黏不回去,
晚上拿回店家請他們再處理一下,工程師拆機後跟我說明是該處下方的排線在作怪,

結構上這個問題不好處理,我跟工程師討論了幾次後,
最後店家用重新上膠加包膜的方式來做強化固定,
這部分沒有再收取費用之外,
之後讓我吃驚的是,店家對於沒有一次搞定讓我得再跑一趟一事,
退了部分價款表示歉意,
雖然這個事件的過程不算順利,但至少店家的確有讓我感受到他們誠懇地在解決我的問題,
如果問我對這次維修事件的感想,我還是願意給他們正面的評價。




kumino_xex wrote:
因為家裡的IPAD3...(恕刪)


哪有怎麼辦...

弄破就等他們負責啊...

kumino_xex wrote:
因為家裡的IPAD3...(恕刪)


放心
換片玻璃就好了
他們應該會換副場玻璃給你..
樓主應該爭取原廠玻璃
畢竟是他們的失誤
太誇張了,說不定是故意的把你的原廠玻璃掉包換成副廠的

bb801109 wrote:
他們應該會換副場玻璃...(恕刪)


外面的零件不會是原廠的
到現在店家都沒有跟我聯絡
我知道拆機有風險,只是希望店家不要太過分就好
不知道最後它們怎麼處理,
1. 換原廠-- A全額自付 B 只收材料費 C免費
2. 換副廠-- A全額自付 B 只收材料費 C免費
3. 裝死--不維修直接還你

可以的話希望是1C
可是我根本不想遇到被店家修壞這種事啊
kumino_xex wrote:到現在店家都沒有跟我聯絡
我知道拆機有風


廠商技術不足弄壞的為什麼你要付錢?
你只需要付你原本要維修的錢就好
你沒跟他們要求你時間上的損失
他們就要偷笑了
danny07 wrote:
廠商技術不足弄壞的為...(恕刪)


早期我用iphone 3G
廠商修到後來,把我機子買走
修不好藍芽天線

我給他換螢幕
稍早我接到說弄壞我機子的人的電話
電話裡說 機子弄好了 只收我拆機費
於是我過去店裡 別的店員把機子給我
拿到機子一看 灰塵還在原來的地方
奇怪玻璃不是說換了嗎?
而且又多了其它灰塵
當下我完全無法理解這是怎麼回事??
說弄壞機子的人也不在了,
現場其他店員說他們再處理看看,叫我再等一下
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