sli

47分

樓主

sli

個人積分：47分

文章編號：48325755

12/13 在神腦預定的 iPad mini R LTE 128G 版本到今天還沒拿到

12/13 在神腦預定的 iPad mini R LTE 128G 版本到今天還沒拿到，已經超過一個月了真不知道神腦是不是不想做生意了

，隔壁台哥大的門市去問都有64G 的現貨，要不是想買 128G而且搭上網也不用在神腦等了。

多次打電話去問都一直回答沒貨，不知版上是否有人真的有拿到預定版本的 128G mini retina?

2014-01-20 15:28 #1

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E.E.

40分

2樓

E.E.

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文章編號：48326092

Me too...一個多月了...
無消無息，沒有任何交期資訊，不知道在搞什麼。

早就對這一切厭倦也曾憤怒喝下聖水卻又無助醒在下個漫長黑夜

rockstonecold316

7分

3樓

rockstonecold316

個人積分：7分

文章編號：48327062

小弟是在12/16訂IPAD AIR 128G的，其中打了好幾次電話也請中華電信客服幫我找哪個點有貨(結果都沒貨)，每次打電話給的答案就是.........不知道什麼時候會到貨，最後一次打電話過去我有點不耐煩的跟他說(雖然他也只是個小小的門市服務人員)在此跟他致歉，難道你們做為經銷商的都不知道蘋果什麼時候會給你貨嗎，今天你出來開店做生意你的出貨商都跟你說不知道什麼時候會有貨給你賣，這點你不會覺得很奇怪嗎，說真的我不相信神腦不知道何時會有貨，身為全台最大的電信商部門哪有可能連這種事情都無法掌控，後來我去了台灣大哥大買手機產品後對中華電信的服務更失望，台灣大哥大他們即便現場沒貨也會像外面賣東西的服務業一樣跟你說想辦法幫你調貨或是跟你說哪個營業門市有貨，中華電信自始至終都沒做這件事，反而早訂貨的人沒拿到東西比較晚買的人，到有貨的門市就運氣很好的讓他買到，啊哩啊渣抱怨了一堆只能說中華電信的服務真是有帶加強。

andypon

5分

4樓

andypon

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文章編號：48328886

我也是在神腦買iPad mini R LTE 128G，
我應該是16號訂的，但是我也在26號就拿到機子了。
可能貨真的很少吧，應該多打幾次請他們幫忙調貨看看，
希望能幫到你。

cyt7241208

8784分

5樓

cyt7241208

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文章編號：48329065

sli wrote:
12/13 在神腦預...(恕刪)

經驗分享一下，真想要別痴痴的等，中華電和神腦很..........

我1/3在中華電信訂一台 ipad air 128 一直到今天也沒下落
但是....
我在1/10時，多打了幾家神腦，甚至直接問他那裡有貨
他就幫我查出那裡有貨了

我就直接過去辦了，因為種種的原因.....(另一段故事)
就放棄Ipad Air 128G的現貨
回家上Apple 的官網上買

但是到現在也還沒收到貨

所以..想買中華電信的別相信中華電信的客服
也別甩神腦說沒貨
真想要，你就天天問，時時問吧

以我這次的經驗，中華電信絕對不是先訂先拿貨
所以

真心想要就別傻傻痴痴地等了

rockstonecold316

7分

6樓

rockstonecold316

個人積分：7分

文章編號：48333511

cyt7241208 wrote:
經驗分享一下，真想要...(恕刪)

請問您的ipad air 128G是在台北買到的嗎？因為我是在台北.內湖. 汐止門市到處問
(打電話跟去門市)都問不到

mpta

4分

7樓

mpta

個人積分：4分

文章編號：48334459

去年12月16號開賣, 我20號去神腦門市定128g 。神腦回答沒貨要等,不接受預定歐!

當時有活動中華用戶滿三年免預繳!到2014/1/1 結束! 問神腦那活動結束前我沒有拿到機子我權益受損,誰要處理?店員鳥都不鳥你!

我自己自力救濟當下打了800 去給客服,隔天中華電信800 就有專員打電話給我,說我只要有買ipad air 就可以免預繳!並跟那專員說明神腦不給預定的問題!

隔天神腦打電話來說都沒有貨要等!問他何時會到貨也回答不出來。問他很簡單的貴公司採購下單後都會有到貨日期?怎麼可能不知道?

過幾天在去同一間神腦門市在問何時到貨?每次都是不同人員跟我對應!這次神腦人員回答更好玩了==>他說蘋果公司不給他們貨物!他們也沒辦法? 然後一直叫我買64g版的,還說根本沒有人要買128g版的,64g就夠用! 我回他64g版的塞個2片藍光電影就爆了!

因為日前中華電信有答應我免預繳,所以我就等吧!

到2014/1/3 等到我很煩,因為官網都可以購買128G,我跑去同一家神腦問相同的問題?何時有會有128G IPAD AIR ,當時我就馬上撥打800 讓800做第三方證人!要求神腦回答採購下單後的交貨日期? 神腦人員回覆1/6跟我說?

2014/1/3 在家附近看到一家新開的中華電信直營門市(非神腦加盟門市),我進去跟櫃台小姐說我需要一台128G IPAD AIR 何時可以讓我拿到,回答1/6跟我說!

1/6 上午10點就接到中華電信直營門市的電話,本周就會到貨!但是不能確定是星期幾?

因上周神腦門市也說要跟我何時到貨! 我等到下午4點多,等到我抓狂,開始打800投訴神腦,還打到神腦公司也投訴分店遲遲不給電話!

1/7就接到神腦公司的某某主任電話,說會專案處理!當時我也沒有跟他說中華電信直營門市說本周到貨。

1/9 去中華電信直營門市繳電話費時，順便問一下IPAD AIR 到了沒當天晚上就到貨!

1/10 再打去800 請他們去取消神腦預約的IPAD AIR 128G的訂單 ,當天晚上我就順利的在中華直營門市拿到128G IPAD AIR。

總結感想:神腦門市的客服怎麼變成那麼爛,神腦門市人員又沒有領中華電信的薪水,根本不重視中華用戶!
多年前的神腦門市沒有讓我有那樣子的感覺!我也在神腦門市購買過 4S ,IPAD3 ,IPAD4
日後要購入新設備,我只會選擇中華直營門市或蘋果商店!